العملاء الذين يجلبون المال هم ما تعمل من أجله الشركة بالفعل كيف تحافظ على العملاء وتزداد - السؤال بعيد كل البعد عن الجديد ، لكنه لا يزال محل اهتمام. يجب على العميل العودة مرة أخرى. كيف احقق هذا؟ فيما يلي سبع طرق مجربة ومختبرة يمكنك استخدامها لتحقيق النجاح وجذب العملاء.
تعليمات
الخطوة 1
جودة تليق بالعميل المميز
ستكون أي محاولات لجذب العملاء بلا جدوى إذا قاموا فقط بإحراق أنفسهم على منتج أو خدمة رديئة الجودة. قبل إطلاق حملة إغراء ، تأكد من أن منتجك يلبي متطلبات الجودة الأكثر صرامة وبالتأكيد أفضل من المنافسة.
الخطوة 2
خذ الخطوة الأولى
العميل لا يحتاجك ولكن العميل لك. لا يحتاج إلى إثبات ملاءته وحاجته لمنتجاتك. لذلك ، قابل كل وافد جديد كما لو كنت تراه في المستقبل أفضل عميل. يجب أن يشعر باحترامك ورغبتك في الاتصال والثقة بالضرورة في تعاون طويل الأمد وناجح.
الخطوه 3
أظهر أنه يمكنك فعل المزيد
لا تتوقف عند هذا الحد. أولاً ، حدد لنفسك مستوى جيداً ، وبعد الوصول إليه ، اسعَ للحصول على مستوى ممتاز. تقدم خطوة واحدة على عميلك وقدم له منتجًا لا يعرفه بعد عن وجوده. يجب أن تعطي أكثر مما يتوقع منك.
الخطوة 4
العميل - أساسي ، دخل - ثانوي
إذا أعطيت الأولوية لتوليد الإيرادات ، فسوف ينتهي بك الأمر بنموذج عمل خاطئ ، والأهم من ذلك ، غير فعال. إن تحقيق الربح الفوري لن يحقق النتائج المتوقعة. إذا كان هدف عملك هو تلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم ، فلن يجعلك نمو الدخل منتظراً. اكتشف ما يحتاجه المشتري وقدم ما يبحث عنه.
الخطوة الخامسة
رأس مالك هو موظفين
الموظف هو شخص ومؤهلات وخبرة تكون معرفتها في صميم عملك. جعل الموظف يعمل أكثر لا يعني أنه سيعمل بشكل أفضل. لا تفوت موظفًا ذا قيمة ، وخلق له بيئة عمل مستقرة وودية. غالبًا ما يختار العملاء شركة بناءً على الأفراد الذين يعملون معهم. الموظف الجيد سوف يجذب العميل ويكون قادرًا على الاهتمام به.
الخطوة 6
رأس مالك هو موظفين
الموظف هو شخص ومؤهلات وخبرة تكون معرفتها في صميم عملك. جعل الموظف يعمل أكثر لا يعني أنه سيعمل بشكل أفضل. لا تفوت موظفًا ذا قيمة ، وخلق له بيئة عمل مستقرة وودية. غالبًا ما يختار العملاء شركة بناءً على الأفراد الذين يعملون معهم. الموظف الجيد سوف يجذب العميل ويكون قادرًا على الاهتمام به.
