يمتلك معظم المواطنين الروس حسابات بطاقات مصرفية شخصية ، لكن العديد من الأشخاص ، بمن فيهم المتقاعدون ، يستخدمون دفاتر التوفير التقليدية. يمكنك معرفة حالة الحساب في دفتر التوفير باستخدام الهاتف أو الإنترنت أو زيارة شخصية للبنك عند إبراز وثيقة الهوية.
تعليمات
الخطوة 1
تعال إلى المكتب المركزي أو فرع سبيربنك في روسيا. أظهر وثيقة هويتك ودفتر الحساب. أخبر موظف البنك بطلبك للتحقق من الرصيد في دفتر الحسابات. بعد إجراء فحص شامل للمعلومات المقدمة ، سيوفر موظف البنك المعلومات اللازمة حول رصيد الحساب في دفتر التوفير. إذا لزم الأمر ، يمكنك سحب مبلغ معين من الأموال من حسابك الجاري.
الخطوة 2
يتصل معظم عملاء Sberbank of Russia بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يكمن جوهرها في حقيقة أن حركة الأموال في الحساب تنعكس في شكل إشعارات الرسائل القصيرة الواردة إلى هاتفك المحمول. هذه الخدمة مدفوعة. لذلك ، يتم سحب مبلغ صغير من حسابك الشخصي كل شهر.
الخطوه 3
يمكنك التحقق من رصيد دفتر الحسابات الخاص بك على الإنترنت. انتقل إلى الموقع الرئيسي لـ Sberbank ، وقم بالتسجيل فيه ، وأدخل اسم العائلة ، والاسم الأول ، واسم العائلة وفقًا لوثيقة الهوية ، ورقم الحساب ، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول الذي ستتلقى إشعارًا به على شكل رسالة SMS بكلمة مرور. أدخله في الحقل للوصول إلى ملف التعريف الخاص بك وانتظر المكالمة من مشغل خدمة الدعم ، الذي سيوضح المعلومات اللازمة معك ويخبرك بكيفية متابعة التعريف على الموقع. ثم انتقل إلى الخدمة عبر الإنترنت. باستخدامه ، يمكنك معرفة الرصيد في دفتر التوفير في أي وقت من اليوم. علاوة على ذلك ، لا تحتاج إلى القدوم إلى البنك والوقوف في الطابور.
الخطوة 4
اتصل بالرقم المجاني لخدمة دعم عملاء سبيربنك. اضبط هاتفك على وضع النغمة. أدخل المعلومات المطلوبة باتباع إرشادات جهاز الرد الآلي. بمساعدة هذه الخدمة ، يمكنك معرفة حالة الحساب في دفتر التوفير الخاص بك.
