Yandex. Money هو نظام دفع من محرك البحث المعروف Yandex. لقد أصبح نوعًا من بديل Webmoney ، والعملة الرئيسية هي الروبل الروسي. يعمل النظام من خلال واجهة الويب ومن خلال برنامج العميل. ولكن هناك مشكلة مثل إرسال الأموال إلى المستلم الخطأ ، أي تم إدخال حساب Yandex. Money بشكل غير صحيح.
تعليمات
الخطوة 1
لا توفر Yandex ، بما في ذلك مشروع Yandex. Money ، خيارًا لإعادة الأموال المرسلة. لذلك ، تحتاج إلى النظر بعناية في الحقل "إلى" عند إرسال الأموال إلى الحساب المطلوب. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يخلصك من سرقة الأموال هو الفطرة السليمة.
الخطوة 2
ولكن بالإضافة إلى ذلك ، ينصح مطورو Yandex باستخدام رمز الحماية. هذا رمز خاص مكون من أربعة أرقام يجب على المستلم إدخاله لقبول الأموال المرسلة إليه. إذا انتهت صلاحية الدفع أو أدخل المستلم رمز الحماية بشكل غير صحيح أكثر من ثلاث مرات ، فسيتم إرجاع الأموال المرسلة إلى حسابك. يتم تحديد فترة صلاحية معاملة الدفع من قبل المرسل. وهي تختلف من يوم إلى عام ، والحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تطبيق كود الحماية عليه هو 30 روبل. هذه الخدمة مجانية ولا يتم احتساب أي عمولة على التحويلات التي تحتوي على كود حماية. إذا لم تتمكن من تدوين الرمز ، فيمكنك دائمًا رؤيته في تفاصيل الدفع الموجودة في سجل المعاملات.
الخطوه 3
إذا أرسلت أموالاً عن طريق الخطأ إلى حساب شخص آخر ، فإن الطريقة الوحيدة لاسترداد الأموال هي الاتصال بالشخص الذي أتوا إليه عن طريق الخطأ. عرض تفاصيل الدفع. قم بتقديم طلب إلى الدعم الفني في Yandex ، مع الإشارة إلى المشكلة وجميع البيانات الموجودة في الرسالة (التاريخ ، المستلم الحقيقي والخاطئ). هناك احتمال أن توفر لك خدمة الدعم الفني بعض البيانات للاتصال بالشخص الذي تلقى أموالك.
