إذا قررت فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة ، فلديك خياران. الأول هو السيارات المملوكة للمنظمة. هذه طريقة أكثر تعقيدًا وتكلفة. والثاني هو فتح غرفة التحكم فقط وقبول السائقين بسياراتهم الخاصة. هذه طريقة أسهل وأسرع مع مخاطر أقل. اختارها العديد من رواد الأعمال مؤخرًا.
انه ضروري
- - برنامج للعمل مع الطلبات ؛
- - برنامج لعمل السائقين.
- -مجال؛
- - كبائن للمرسلين.
- -أجهزة الكمبيوتر؛
- - هواتف.
- -CCTV.
تعليمات
الخطوة 1
افتح شركة. من الأفضل تسجيل مؤسسة خاصة تقدم خدمات المعلومات. في ميثاق المنظمة ، ضع قائمة بأكبر عدد ممكن من أنواع الأنشطة المختلفة. قد تكون هناك حاجة إلى هذا إذا لم تؤتي فكرة الإرسال الخاصة بك ثمارها أو لتوسيع قائمة الخدمات المقدمة.
الخطوة 2
حدد البرنامج الذي سيتم قبول الطلبات فيه. اختيارهم كبير جدًا ، ولا داعي للاتصال بالمبرمجين وطلب كتابته. يجب أن يعرض هذا البرنامج جميع المعلومات الضرورية. تاريخ المكالمة ، وتكلفة الطلب ، والطريق ، ووقت وصول السيارة ، والمشغل الذي أخذ الأمر ، والسائق الذي أكمل الطلب ، ونوع السيارة ، وغير ذلك الكثير. اختبر عدة متغيرات من البرامج قبل الاستقرار على أحدها.
الخطوه 3
سيكون من الأفضل أن يقوم البرنامج بتوزيع الطلبات بين السائقين وإرسال إشعارات الرسائل القصيرة إلى العميل. لا يجب أن يكون البرنامج معقدًا. توزيع حقوق العمل فيها على مختلف الموظفين. على سبيل المثال ، لا ينبغي السماح للمرسل بتعديل أمر مكتمل. لكن المواقف مختلفة. لذلك ، بالنسبة لموظف واحد أو اثنين ، يجب السماح بجميع الإجراءات.
الخطوة 4
لا تستخدم أجهزة اتصال لاسلكي ، فهي غير مربحة وغير مريحة. ابحث عن برنامج للسائقين واشتره يمكنهم العمل فيه. يجب تثبيت هذا البرنامج على هاتف محمول. في ذلك ، يحتاج السائقون إلى تنفيذ العديد من الإجراءات الأساسية. تعال على الخط ، تحقق في المنفذ ، أكد الطلب ، واعمل معه ، وانزل عن الخط. مع هذا البرنامج ستوفر الكثير من الوقت والمال.
الخطوة الخامسة
اختر مكتبًا وقم بتجهيزه للوظيفة. يجب أن تكون غرفة واحدة للمرسلين. إذا كنت تخطط لتطوير عمل تجاري ، اجعله كبيرًا ، وقم بتثبيت كابينات منفصلة للمرسلين. أحضر كل واحد إلى خط هاتف. إنه لأمر جيد إذا كان من الممكن تثبيت المراقبة بالفيديو. في المستقبل ، سيساعدك هذا على التحكم في عملهم.
الخطوة 6
تعيين موظفين. حتى بالنسبة لخدمة الإرسال بدون أسطول سيارات خاص بك ، ستحتاج إلى بعض الموظفين. تأكد من تعيين محاسب ، يمكنك الحضور. اعتماد مدير خدمة المرسل ، موظف الموارد البشرية ، المسوق ، مسؤول علاقات السائق ، مسؤول النظام. من الأفضل أن تؤدي وظيفة المخرج بنفسك في البداية.
الخطوة 7
لأول مرة ، يمكنك أن تأخذ 4 مرسلين فقط. ادعُ أشخاصًا ليس لديهم خبرة عملية لإجراء المقابلات وعلمهم بنفسك. قم بأربع نوبات ، بمعدل شخص واحد في كل وردية. اجعلهم جدول دوام. علم للعمل مع البرنامج.
الخطوة 8
أعلن عن توظيف سائقين بسيارات خاصة. لأول مرة ، من الأفضل توفير ظروف تجنيب. على سبيل المثال ، نسبة صغيرة لكل طلب مكتمل. الآن لن تتمكن من توفير العمل لهم ، لذلك من الأفضل عدم تخصيص أجر يومي أو أسبوعي. توقيع اتفاقية رسمية مع السائقين لتقديم خدمات إعلامية. قم بتنزيل البرنامج على هواتفهم وتعليم كيفية التعامل معه.
الخطوة 9
حدد التعريفات. لأول مرة ، يجب أن تكون منخفضة. ابدأ الإعلان عن سيارات الأجرة. من الأفضل اختيار خيارات بسيطة وغير مكلفة. على سبيل المثال ، الإعلان على الإنترنت ، وتوزيع كوبونات الخصم أو النشرات.
الخطوة 10
لا تتوقع ربحًا في الأشهر الأولى. عمل سيارات الأجرة محدد للغاية. في أفضل الأحوال ، ستكون قادرًا خلال 5-6 أشهر على الوصول إلى مستوى الاكتفاء الذاتي. زيادة حجم الدعاية والعمل مع السائقين. إذا لم يخدموا العملاء جيدًا ، فلن يزداد عدد الطلبات. قم بتحسين جودة خدماتك كل شهر. من الأفضل جذب العملاء بهذا ، وليس عن طريق الإغراق أو الرحلات المجانية.
