تعتمد القدرة على التحقق من رصيد الحساب على البنك ، والمنتج المرتبط به الحساب ، ومجموعة الخدمات التي يستخدمها العميل. في أي حال ، يمكنك الحصول على معلومات حول الرصيد عند زيارة البنك. إذا كان الحساب مرتبطًا ببطاقة ، فيمكنك معرفة رصيدها من خلال ماكينة الصراف الآلي. توفر العديد من مؤسسات الإقراض هذه المعلومات من خلال مركز الاتصال. غالبًا ما يكون التحقق متاحًا عبر الإنترنت وعن طريق الرسائل القصيرة.
تعليمات
الخطوة 1
لمعرفة رصيد الحساب في فرع البنك ، تحتاج إلى زيارته بجواز سفر. إذا تم إرفاق بطاقة بلاستيكية بالحساب أو كان هناك مستند يعكس المعاملات عليه (دفتر الحسابات أو ما يعادله) ، فأنت بحاجة إلى التقاطها أيضًا.
يتم تقديم جميع المستندات إلى المشغل ، فأنت بحاجة إلى إخباره بالرغبة في معرفة رصيد الحساب المتاح.
الخطوة 2
إذا كانت لديك بطاقة ، فأنت بحاجة إلى إدخالها في جهاز الصراف الآلي ، وإدخال رمز PIN وتحديد خيار التحقق من الحساب من القائمة التي تظهر على الشاشة (قد تكون هناك أسماء مختلفة ، ولكن المعنى هو نفسه). حسب اختيارك ، سيقوم الجهاز بطباعة المعلومات الموجودة على الإيصال أو عرضها على الشاشة. في كثير من الأحيان ، ستتم طباعة إيصال على الفور بشكل افتراضي.
في أغلب الأحيان ، ستعرض أجهزة الصراف الآلي بعد ذلك خيارًا للمقاطعة أو الاستمرار في العمل. لكن البعض يعيد البطاقة على الفور.
قد يتم فرض رسوم مقابل التحقق من البطاقة في جهاز بنكي تابع لجهة خارجية.
الخطوه 3
يشار إلى رقم هاتف مركز الاتصال الخاص بالبنك على موقعه على الإنترنت ، وإذا كانت البطاقة متوفرة ، على ظهره. بعد الاتصال والمرور ، إذا لزم الأمر ، تحديد الهوية بناءً على طلب النظام ، اتبع تعليمات المخبر الصوتي.
عادة ما يعرض عليك الذهاب إلى قسم عملاء البنوك ، ثم إلى قسم المعلومات الفرعي في الحساب وتحديد الخيار المطلوب فيه أو الاتصال بالمشغل.
عادة ما يكفي الاتصال بالرقم الذي اقترحه المخبر. بخلاف ذلك ، حدد الاتصال بالمشغل واسأله عن رصيد الحساب ، وأجب ، إذا لزم الأمر ، على أسئلة التعريف الخاصة به.
الخطوة 4
إذا كنت تستخدم بنكًا عبر الهاتف المحمول ، فيمكنك غالبًا معرفة رصيد حسابك عن طريق الرسائل القصيرة. يمكنك العثور على رقم الإرسال والرغبات في نص الطلب في التعليمات المنشورة على موقع البنك الإلكتروني والتي يتم إصدارها لك عند توصيل الخدمة.
اعتمادًا على سياسة التعرفة الجمركية للبنك ، قد يتم دفع الاستفسارات.
الخطوة الخامسة
إذا كان لديك خدمات مصرفية عبر الإنترنت ، فيمكنك الحصول على معلومات حول حالة الحساب بعد تسجيل الدخول إلى النظام.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، إذا لزم الأمر - رمز متغير أو معرّف آخر.
إذا كنت لا ترى المعلومات الموجودة على الحسابات فورًا بعد نجاح تسجيل الدخول ، فانتقل إلى علامة التبويب المطلوبة ، إذا لزم الأمر ، انقر فوق رقم الحساب أو الرابط المجاور له.
