باستخدام محفظة الإنترنت Yandex. Money ، يمكنك الدفع مقابل السلع والخدمات المختلفة عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، إذا ارتكبت خطأً عند إرسال الأموال ، فستتمكن في عدد من المواقف من إعادة المبلغ المودع عن طريق الخطأ إلى نفسك.
تعليمات
الخطوة 1
عند إجراء كل تحويل أموال ، استخدم خدمة الحماية الإضافية لأموالك. لكل عملية تحويل ، قم بتعيين رمز أمان خاص مكون من أربعة أرقام. احفظها أو اكتبها. ثم حدد الفترة التي سيكون الرمز خلالها صالحًا. أرسل الدفعة وأعطِ الرمز إلى المرسل إليه. سيتعين عليه إدخاله بشكل صحيح قبل انتهاء الفترة التي اخترتها. خلاف ذلك ، سيتم إرجاع المبلغ المرسل بالكامل إلى حسابك. سيساعدك هذا النظام على حماية نفسك من إرسال الأموال عن طريق الخطأ. ومع ذلك ، لا يجوز استخدامه في جميع الحالات ، على سبيل المثال ، قد يتسبب هذا الدفع لمتجر عبر الإنترنت في حدوث صعوبات.
الخطوة 2
إذا لم تحدد رمز الحماية ، وذهب التحويل إلى محفظة أخرى ، فحاول الاتصال بالمستلم وشرح الموقف. في بعض الحالات ، يمكن أن يساعدك هذا في استرداد أموالك. يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم الفني للموقع. فرصة إرجاع أموالك ضئيلة ، ولكن هناك ، على سبيل المثال ، إذا لم يكن الإرسال الخاطئ بسبب عدم انتباهك ، ولكن بسبب مشكلة في النظام.
الخطوه 3
إذا واجهت محتالين ، اتصل بالشرطة. في هذه الحالة ، لن تتمكن خدمة دعم عملاء Yandex. Money إلا من تزويدك بوثائق تؤكد تحويل الأموال. طريقة البحث عن المحتالين ومسؤوليتهم متشابهة في كل من الجرائم العادية وجرائم الإنترنت. إذا تم العثور على الغشاشين وثبت إدانتهم ، فيمكنك استرداد أموالك إذا لم يتم إنفاقها بعد.
