التفاصيل المصرفية موجودة في نص الاتفاقية التي تبرمها مع البنك عند فتح حساب وإصدار بطاقة بلاستيكية. قد تحتاجها عندما تحتاج إلى تحويل الأموال من هذا الحساب أو ، على العكس من ذلك ، تجديدها باستخدام مدفوعات غير نقدية. قد لا تكون الاتفاقية في متناول اليد دائمًا ، ولكن يمكنك معرفة التفاصيل المصرفية الخاصة بك عن طريق الهاتف.
انه ضروري
- - الكمبيوتر والانترنت.
- - هاتف؛
- - جواز سفر.
تعليمات
الخطوة 1
عندما تحتاج إلى معرفة التفاصيل المصرفية لحسابك ، فلا معنى للاتصال بنفسك أو الاتصال بفرع هذا البنك. كل منهم لديه خط هاتف ساخن حيث يمكنك الاتصال بالمشغل. اكتشف ذلك بالذهاب إلى موقع البنك عبر الإنترنت. في شريط البحث بالمستعرض الخاص بك ، اكتب اسم البنك وحدد الموقع الذي يُرجح إدراجه في السطر الأول باعتباره الأكثر زيارة.
الخطوة 2
ابحث عن الخط الساخن المجاني الخاص بالبنك الذي تتعامل معه على مدار الساعة على الموقع الإلكتروني واتصل به. لذلك ، بالنسبة لـ Sberbank ، ستحتاج إلى الاتصال بالرقم: 8800555 5550 ، في Alfa-Bank ، ستتصل بالرقم: 8800200 0000 ، في VTB: 8800200 7799 ، في Gazprombank: 8800100 0701. جهز جواز سفرك ، التفاصيل التي تحتاج إلى تسميتها.
الخطوه 3
قبل أن يتصل بك عامل الهاتف ، يمكنك سماع رسالة مفادها أنه سيتم تسجيل المحادثة بالكامل. هذا مطلب من متطلبات القانون ، لذلك يجب ألا تعبر عن عدم رضاك. عندما يجيب عليك عامل الهاتف ، اذكر بوضوح اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك ، واذكر طلبك لإملاء التفاصيل المصرفية لك. سيُطلب منك تقديم تفاصيل جواز سفرك: السلسلة ، والرقم ، ومتى ومن الذي أصدره. سيتعين عليك الانتظار قليلاً حتى يقوم المشغل بإدخال بياناتك في قاعدة البيانات والتأكد من تطابق الاسم الأخير والاسم الأول والعائلة ، بالإضافة إلى بيانات جواز السفر ، مع بيانات العميل.
الخطوة 4
للتأكد من أن المتصل هو بالفعل عميل لهذا البنك ، وليس محتالًا استخدم جواز سفره ، سيطلب منك المشغل تسمية كلمة المرور التي حددتها عند إبرام اتفاقية مع البنك. قد يكون هذا هو اسم حيوانك الأليف أو المؤلف المفضل أو اسم والدتك قبل الزواج.
الخطوة الخامسة
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور التي تم اختيارها ، فلا داعي للذعر - فالمشغل ملزم بإخبارك بالسؤال الذي تكون الإجابة عليه. من خلال تسميته بشكل صحيح ، يكون لديك حق الوصول الكامل إلى معلومات حسابك. سيتم إخطارك ليس فقط بالتفاصيل المصرفية ، ولكن أيضًا بالمعلومات المتعلقة برصيد الأموال الموجودة فيه.
