كثير من الناس ، عند التقدم للحصول على بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، بناءً على اقتراح موظفي مؤسسة مالية ، يتصلون بخدمة "Mobile Bank". هذا يعني أنه يمكنك تلقي معلومات حول حالة حسابك ومعاملات البطاقة على هاتفك المحمول. على الرغم من ملاءمة هذه الخدمة ، فقد تحتاج إلى تعطيلها ، على سبيل المثال ، بسبب تغيير الرقم أو إذا لم تعد ترغب في الدفع مقابل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. كيف يمكن القيام بذلك؟
انه ضروري
- - جواز سفر؛
- - رقم حسابك المصرفي أو بطاقتك.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كان البنك الذي تتعامل معه يوفر خدمات مصرفية عبر الإنترنت ، فيمكنك تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مباشرة على موقعه على الويب. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه ، وافتح قسم "بنك الإنترنت" ، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم إعطاؤهما لك جنبًا إلى جنب مع اتفاقية خدمة الحساب. ثم حدد قسم "Mobile Bank" في القائمة المعروضة ورفض هذه الخدمة ، باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع. بعد إلغاء تنشيط الخدمة ، لن يتم تحصيل الرسوم منك بدءًا من الشهر التالي.
الخطوة 2
إذا لم يكن هناك بنك إنترنت ، فحاول إلغاء تنشيط الخدمة عن طريق الهاتف. للقيام بذلك ، ابحث عن رقم هاتف مركز الاتصال بالبنك على موقع الويب أو في اتفاقية خدمة حسابك. تشير بعض البنوك أيضًا إلى رقم الهاتف هذا على بطاقة بلاستيكية. ثم اتصل بالبنك من هاتفك الخلوي. اتبع التعليمات الواردة في قائمة الصوت وسيتم إلغاء تنشيط الخدمة. اجعل جواز سفرك جاهزًا ، فقد تحتاج إلى إعطاء سلسلته ورقمه. أيضًا ، قد يكون العقد ورقم البطاقة مفيدًا لك.
الخطوه 3
إذا تعذر قطع الاتصال عن طريق الهاتف ، فاحضر إلى فرع البنك شخصيًا. خذ معك جواز سفرك أو اتفاقية الخدمة أو البطاقة المصرفية. توجه إلى الصراف واملأ طلبًا لإلغاء تنشيط الخدمة. لهذا سوف تحصل على نموذج خاص. بعد الملء ، أدخل الرقم والتوقيع.
الخطوة 4
إذا كان هناك طابور طويل للمتخصصين في فرع البنك ، فيمكنك إيقاف تشغيل Mobile Bank باستخدام محطات الخدمة الذاتية. هذا ممكن ، على سبيل المثال ، في سبيربنك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تقديم رقم حسابك ورقم هاتفك المحمول.
