يقدم Sberbank RF لجميع حاملي بطاقاته البلاستيكية خدمة "Mobile Bank". هو عبارة عن مجموعة من الخدمات التي يتم توفيرها عن طريق أجهزة الاتصالات المتنقلة. تساعد هذه الخدمة في إجراء عدد من المعاملات فقط باستخدام الهاتف المحمول. لذلك ، هناك طلب كبير على "بنك الهاتف المحمول" بين مستخدمي بطاقات سبيربنك البلاستيكية. ميزة هذه الخدمة الشعبية في عصرنا هي أنها مقدمة من قبل جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول الرائدين تقريبًا. وإذا اعتقدت فجأة أنك لم تعد بحاجة إلى "بنك محمول" ، فيمكنك إيقاف تشغيله في أي وقت.
انه ضروري
- - بطاقة بلاستيكية
- - جواز سفر؛
- - تليفون محمول.
تعليمات
الخطوة 1
بالنسبة لمستخدمي البطاقات المصرفية ، فقد أصبح من المعتاد بالفعل تنشيط خدمة Mobile Bank عند استلام البطاقة. في الوقت نفسه ، يسترشد مالكو البطاقات البلاستيكية بمجموعة واسعة من "الخيارات" المفيدة المرتبطة بالخدمة. على وجه الخصوص ، يتلقى مستخدمو Mobile Bank معلومات الحساب (حول الإيصالات وسحب الأموال) ، ويطلبون رصيد بطاقة ، ويجددون رصيد هواتفهم ، ويحولون الأموال إلى أرقام أصدقائهم وأقاربهم ، وحتى إجراء تحويلات إلى بطاقات عملاء Sberbank الآخرين. وكل هذا ممكن فقط بمساعدة الهاتف المحمول. يبدو ، العيش - وابتهج. ولكن في سبيربنك ، كما هو الحال في أي مؤسسة ائتمانية أخرى ، عليك أن تدفع مقابل وسائل الراحة المتوفرة. يعتمد دفعك على التعريفة المتصلة.
الخطوة 2
هناك نوعان منهم: كاملة واقتصادية. Full يسمح لك باستخدام جميع الخدمات المقدمة مقابل 30 روبل شهريًا (لحاملي بطاقات Maestro و Visa Electron) و 60 روبل (لحاملي بطاقات Visa Classic و MasterCard Standart). لحاملي بطاقات Visa Gold و Gold MasterCard تقدم هذه الخدمة مجانًا.
الخطوه 3
لا يتم تحصيل رسوم الاشتراك (كما في الحزمة الكاملة) من مستخدمي الحزمة الاقتصادية. يتم خصم الأموال لاستخدام الخدمة فقط عند استكمال الطلب. لكل طلب حول حد الأموال المتاحة ، يتم سحب 3 روبل من الحساب و 15 روبل لكل طلب حول تاريخ المعاملات (5 معاملات أخيرة).
الخطوة 4
على الرغم من الراحة التي يوفرها Sberbank ، في بعض الأحيان توجد مواقف لا يتم فيها إجراء أي عمليات باستخدام البطاقة. لكن الدفع مقابل استخدام الخدمة لا يزال يتم تحصيله. ثم يفكر بعض المستخدمين في تعطيل هذا الخيار المفيد ولكن المدفوع.
الخطوة الخامسة
هناك عدة طرق لتعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
الخطوة 6
الأسهل هو قطع الاتصال بالوحدة المصرفية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بفرع سبيربنك في مكان إقامتك (أو حيث تلقيت البطاقة). يتم إلغاء الخدمة بناءً على طلب كتابي من حامل البطاقة. يجب على العميل تقديم طلب بالنموذج المناسب وتقديمه إلى المشغل. لإكمال العملية ، قد يُطلب منك الحصول على جواز سفر أو اتفاقية تسجيل بطاقة بلاستيكية أو البطاقة نفسها. وفقًا للمعلومات المقدمة من Sberbank ، يتم قطع الاتصال ببنك الهاتف المحمول بناءً على طلب مقدم من حامل البطاقة (في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ تسجيل التطبيق). بعد إلغاء الخدمة ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك تفيد بأن هذه الخدمة معطلة من أجلك.
الخطوة 7
في بعض الحالات ، يمكن لمالك بطاقة Sberbank البلاستيكية إيقاف تشغيل خدمة Mobile Bank تمامًا عن طريق الاتصال بمركز الاتصال عبر الهاتف 8-800-555-55-50 من أي هاتف. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك الذي يتلقى الرسائل من خدمة "Mobile Bank". يمكنك بسهولة تعطيل الخدمة عن طريق الاتصال بمكتب المساعدة في سبيربنك (+7 (495) 500-00-05 ، +7 (495) 788-92-72). تعمل الهواتف على مدار الساعة. يكفي الاتصال بالرقم المشار إليه وشرح سبب المكالمة.بعد ذلك ، قم بتوفير جميع المعلومات المطلوبة (رقم البطاقة المصرفية ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم العائلة لمالكها ، وكلمة الرمز التي يشير إليها كل عميل عند إعداد اتفاقية إصدار بطاقة بلاستيكية) واتبع بوضوح تعليمات المشغل. سيتم إلغاء الخدمة خلال ثلاثة أيام عمل.
الخطوة 8
أيضًا ، تعد الشبكة وسيلة لحظر خدمة "Mobile Bank" مؤقتًا. إنه مناسب لمستخدمي البطاقات البلاستيكية الذين لا يرغبون في تلقي أي إخطارات على بطاقتهم. في هذه الحالة ، لن يتلقى حامل البطاقة إشعارات بشأن المعاملات المكتملة. ومع ذلك ، سيستمر تحصيل رسوم الاشتراك الخاصة بالبنك المحمول في هذه الحالة. علاوة على ذلك ، بمبلغ التكلفة الشهرية الكاملة.
الخطوة 9
لحظر خدمة "Mobile Bank" مؤقتًا ، أرسل طلبًا إلى الرقم 900 في شكل رسالة مع النص: "BLOCKING SERVICES" أو BLOCKING SERVICES "BLOKIROVKAUSLUG" أو "BLOKIROVKAUSLUGI" أو "BLOCKSERVICE" أو "04". لإلغاء تنشيط الخدمة ، يمكنك استخدام أحد الطلبات المذكورة أعلاه. رداً على ذلك ، سيقوم البنك بحظر تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وإرسال رسالة نصية قصيرة للرد عليها نص "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول محظورة".
الخطوة 10
لسوء الحظ ، إذا كنت تستخدم الخدمة متعددة الوظائف "Sberbank-Online" ، فبكل رغبتك ، لا يمكنك تعطيل خدمة "Mobile Bank" أو حظرها ، لأن إمكانيات الحساب الشخصي لـ Sberbank-Online لا تسمح لك لضبط خدمة "موبايل بنك".
