المنطق مقابل العاطفة
هناك فرق بين تسويق B2B و B2C ، سواء صدقت ذلك أم لا. وهذا الاختلاف عميق جدا. عندما تبيع في B2B ، عليك أن تفهم أن هذه الشركات تعمل على تحسين كفاءة عملية الشراء من أجل توفير الوقت والمال. هذا غالبا ما يفسر سبب الشراء
المنطق مقابل العاطفة
هناك فرق بين تسويق B2B و B2C ، سواء صدقت ذلك أم لا. وهذا الاختلاف عميق جدا. عندما تبيع في B2B ، عليك أن تفهم أن هذه الشركات تعمل على تحسين كفاءة عملية الشراء من أجل توفير الوقت والمال. هذا غالبًا ما يفسر سبب استناد شراء B2B إلى المنطق بشكل أكبر ولماذا يعتمد شراء B2C على العاطفة.
B2B التسويق
عندما تدخل سوق B2B ، يجب أن تركز على منطق المنتج. يمكنك القيام بذلك من خلال التركيز على ميزات المنتج. تحتاج أيضًا إلى فهم ماهية عملية الشراء في الشركة وكيف تعمل ضمن هذا الإجراء. في سوق B2B ، تعتبر معرفة المنتج والمعلومات مهمة جدًا. يجب أن تركز رسالتك التسويقية الأكثر فاعلية على كيفية توفير منتجك أو خدمتك للوقت والمال والموارد. يهتم عملاؤك في سوق B2B أكثر بمنطق منتجك. سيرغبون في معرفة المزيد حول الميزات وكيف ستساعدهم في توفير الوقت والمال والموارد.
B2C التسويق
عندما تبيع للمستهلكين العاديين في سوق B2C ، فأنت بحاجة إلى التركيز على فوائد المنتج. قرارهم أكثر عاطفية. يختلف المستهلكون من حيث أنهم يحتاجون إلى قنوات توزيع مختلفة لراحتهم. لا يحتاجون إلى رسائل تسويقية طويلة. لا يريدون فهم فوائدك ؛ بدلاً من ذلك ، يريدون منك أن تحدد بوضوح الفوائد التي سيتعلمونها من منتجك. يجب أن تركز استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية على النتائج والفوائد التي سيحققها منتجك أو خدمتك للمستهلكين في سوق B2C. سيشتري عملاء B2C المزيد من العاطفة. هم أكثر اهتماما بفوائد المنتج. إنهم يريدون معرفة المزيد حول كيف سيساعدهم منتجك أو خدمتك وكيف ستفيدهم شخصيًا. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك هذا الموقف: منتجي عبارة عن غسول. لوشن الخاص بي يرطب البشرة ويخفف من حكة الجلد. سيكون عملائي B2B أكثر اهتمامًا بتوصيف المستحضر الذي يرطب بشرتهم. سيكون عملائي من B2C أكثر اهتمامًا بفوائد تخفيف حكة الجلد. سنكون فعالين للغاية في التسويق إذا فهمنا احتياجات كل من هذه الأسواق من أجل اتخاذ القرار التسويقي الصحيح.
