على الرغم من ظهور القوائم البريدية كشكل من أشكال التسويق المباشر مؤخرًا نسبيًا ، إلا أنها تكتسب المزيد والمزيد من الشعبية في العالم. كوسيلة إعلانية فعالة ، يتم اختيارها من قبل كل من الشركات الصغيرة والممتلكات الكبيرة.
فوائد البريد المباشر
يعد البريد المباشر ، أو عنوان البريد ، أحد أكثر الطرق شيوعًا وفعالية للترويج للسلع والخدمات. يسمح لك بالوصول إلى الجمهور المستهدف قدر الإمكان بأقل تكلفة. بمساعدتها ، يمكنك تقديم الشركة إلى العملاء المحتملين ، وإبلاغهم بالأخبار ، والحصول على تعليقات على جودة الخدمة ، وتهنئتك في الإجازات ، وما إلى ذلك.
تشمل المزايا الرئيسية الأخرى للبريد المباشر ما يلي:
- انتقائية عالية للاتصالات مع الجمهور المستهدف ؛
- القدرة على تخصيص الإعلانات ، مما يسمح لك بتمييز الإعلان عن تيار الإعلان العام ؛
- ضيق الوقت والمساحة للبريد.
تجميع قاعدة بيانات لإرسالها بالبريد
يعتمد نجاح المراسلات المباشرة إلى حد كبير على الضرب الصحيح للجمهور المستهدف. إن العناوين الفعلية للجمهور المستهدف هي التي تشكل قاعدة المراسلات. بالنسبة للأسواق الاستهلاكية ، تتكون القاعدة عادة من دائرة من العملاء المنتظمين الذين وافقوا على تلقي المعلومات من البائع. في الوقت نفسه ، ليس من المجدي القيام بمراسلات بريدية جماعية (أو إرسال بريد عشوائي إلى الجميع). يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على سمعة الشركة ، وكذلك ، في حالة وجود شكاوى من العملاء ، يؤدي إلى فرض غرامة من قبل السلطات التنظيمية. علاوة على ذلك ، تعد مراسلة المعجبين أقل فاعلية من المراسلات الذكية الموجهة.
في الأسواق الصناعية ، ليس من الممكن دائمًا إنشاء دائرة من العملاء المنتظمين ، وأحيانًا تكون خصوصية البضائع المباعة بحيث تشتريها شركة واحدة مرة واحدة. وينطبق الشيء نفسه على المنتجات المبتكرة. لذلك ، يمكن أن تتضمن قاعدة البيانات جهات اتصال للمستهلكين المحتملين - على سبيل المثال ، شركات البناء أو النفط.
عند بيع أي سلع أو خدمات ، من المهم إرسال خطاب إلى الشخص الذي يتخذ القرارات بشأن البيع ، وعند بيع الإعلانات - إلى الشخص المسؤول عن التسويق ، وما إلى ذلك. لا يمكن دائمًا العثور على عناوين هؤلاء المتخصصين في المصادر المفتوحة ، وقد يؤدي إرسال الرسائل إلى صندوق بريد عام إلى أن الخطاب لن يصل أبدًا إلى المرسل إليه ولن يتم النظر فيه. لذلك ، غالبًا ما تسبق مرحلة إرسال الرسائل "مكالمات باردة" لتوضيح تفاصيل الاتصال بالمتخصصين اللازمين.
خادم للبريد
نقطة أخرى يجب أخذها في الاعتبار مسبقًا هي المكان الذي سيتم إرسال البريد إليه. خوادم البريد لها قيود على عدد الرسائل الصادرة. لذلك ، بالنسبة إلى Gmail ، الحد الأقصى هو 100 حرف في اليوم ، بالنسبة لـ Mail.ru - 120 رسالة مرسلة. وبالتالي ، فإن خدمات البريد الإلكتروني المجانية ليست مناسبة للرسائل البريدية الجادة. على عناوين الشركات ، يتم تعيين قيود على عدد الأحرف من قبل الموفر. مع البريد المستمر ، فإن الأمر يستحق شراء خادم البريد الخاص بك.
كيفية جعل البريد المباشر أكثر فعالية
لتحسين كفاءة البريد ، من الضروري تحديد الغرض منه بوضوح. سيسمح هذا ليس فقط بالوصول إلى الجمهور المستهدف قدر الإمكان ، ولكن أيضًا لتوفير ميزانية الإعلان.
أحد الجوانب المهمة للإعلان المستهدف هو تصميمه ، والذي لن يخلق فقط صورة إيجابية عن الشركة ، ولكن أيضًا يجذب انتباه المرسل إليه.
بالطبع ، الرسالة نفسها مهمة أيضًا. أول شيء يجب الانتباه إليه هو سطر موضوع البريد الإلكتروني. يجب أن يكون الأمر مثيرًا للفضول ، مما يثير فضول المستخدم والرغبة في فتح الرسالة. يجب أن يكون الموضوع قصيرًا وموجزًا ، مع احتواءه على النكهة والتأكيد على تفرد الاقتراح.
ينقسم جسم الرسالة إلى عدة أجزاء عمل.في البداية ، هناك نداء للمستخدم. من المستحسن أن تكون شخصية ، منذ ذلك الحين هذا يوحي بالثقة في متلقي الرسالة. يجب ألا يكون نص الرسالة نفسه ضبابيًا جدًا ومثقلًا بالمعلومات. يجب أن يعطي إجابات واضحة للأسئلة: من الذي يتقدم ، ولأي سبب وماذا يقدم. جهات اتصال المرسل تكمل الرسالة.
يجب أن ينتهي الخطاب بنقل ارتباط إلى صفحة موقع الشركة على الويب. في الوقت نفسه ، يجب الحفاظ على المؤامرة في الجسم من أجل إثارة اهتمام المستخدم بالذهاب إلى الموقع.
