اعتمادًا على البنك ومجموعة الخدمات التي يستخدمها العميل ، قد تتوفر عدة طرق للتحقق من الحساب: عبر الإنترنت والهاتف والرسائل النصية القصيرة وأثناء زيارة شخصية للبنك. إذا كان الحساب مرتبطًا ببطاقة مصرفية ، فيمكنك التحقق من رصيده من خلال ماكينة الصراف الآلي الخاصة بك أو بنك طرف ثالث ، ولكن في الحالة الثانية ، قد يتم دفع الخدمة.
انه ضروري
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - هاتف أو خط أرضي أو محمول ؛
- - جواز سفر؛
- - بطاقة بلاستيكية إن وجدت وجهاز صراف آلي.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كان لديك خدمة مصرفية عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إليها (عادةً باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور ، ولكن قد تكون هناك معرفات إضافية حسب البنك: رمز متغير أو كلمة مرور لمرة واحدة يتم إرسالها عن طريق الرسائل القصيرة)
إذا كانت المعلومات المتعلقة برصيد الحساب غير مرئية على الفور بعد تسجيل الدخول ، فأنت بحاجة إلى اتباع الرابط المقابل. في بعض البنوك ، يلزم أيضًا النقر فوق رقم حساب الفائدة ، إذا كان لدى العميل العديد منها.
الخطوة 2
اتصل بمركز الاتصال بالبنك على الرقم الموضح على موقعه على الإنترنت ، في المستندات والتعليمات الواردة عند فتح الحساب ، أو على ظهر البطاقة البلاستيكية ، إن وجدت. إذا طلب البنك معرفات (رقم البطاقة ، كلمة المرور ، كلمة السر) ، أجب على هذا الطلب.
اتبع تعليمات المحرر التلقائي أو حدد خيار الاتصال بالمشغل وقل أنك تريد معرفة حالة الحساب.
الخطوه 3
إذا كنت تستخدم بنكًا عبر الهاتف المحمول ، كقاعدة عامة ، يمكنك معرفة رقم الحساب عن طريق رقم هاتف محمول قصير (الإجراء هو نفسه عند الاتصال بمركز الاتصال) أو الرسائل القصيرة. رقم الإرسال ونص الطلب واردان في تعليمات استخدام الخدمة. توجد هذه المعلومات على موقع البنك. يتم تحديد تكلفة الرسائل القصيرة من خلال سياسة التعرفة الخاصة بها. يمكن أيضًا تضمين سعر الخدمة في رسوم الاشتراك لاستخدام بنك الهاتف المحمول.
الخطوة 4
خلال زيارة شخصية للبنك ، اتصل بالموظف ، وأظهر له جواز سفرك ، وإذا كان لديك بطاقة مصرفية أو دفتر توفير أو ما يعادلهما ، وقل إنك ترغب في معرفة رصيد الحساب.
الخطوة الخامسة
إذا كانت لديك بطاقة ، أدخلها في جهاز الصراف الآلي ، وأدخل رمز PIN وحدد خيار "رصيد الحساب" أو خيار إغلاق آخر بالمعنى. في أغلب الأحيان ، سيطالبك الجهاز باختيار ما إذا كنت تريد عرض المعلومات على الإيصال أو على الشاشة. البعض منهم يطبع الشيك على الفور.
قد تتم مطالبتك بعد ذلك باختيار الاستمرار أو الإقلاع. هناك أيضًا أجهزة صراف آلي تصدر البطاقات على الفور.
عند استخدام جهاز من بنك طرف ثالث ، قد يتم خصم عمولة للتحقق منه من حسابك.
