مع الوتيرة الحديثة للحياة والازدحام المروري ، هناك طلب كبير على خدمة التوصيل إلى المنازل. لقد أدى تطور التجارة عبر الإنترنت إلى تعزيز هذا الاتجاه فقط: فمن السهل اختيار أي منتج في المنزل على الكمبيوتر ومن ثم الحصول عليه بسهولة ويسر للعديد من المشترين.
انه ضروري
- - رأس المال التأسيسي ؛
- - الأنترنيت؛
- - المواصلات.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك تنظيم خدمة البريد السريع الخاصة بك ، والتي توفر خدمات لمختلف المنظمات لتسليم أي سلع. مثل هذا العمل هو أكثر ربحية لأنه يتطلب الحد الأدنى من الاستثمار. سجل شركتك. تعيين موظفين من السعاة أو سائقي وكلاء الشحن. أعلن في وسائل الإعلام المحلية ، وأنشئ صفحتك الخاصة على الإنترنت ، واكتسب تدريجيًا عملاء منتظمين. قم بتنمية موظفيك مع توسع قاعدة عملائك.
الخطوة 2
من الأكثر ربحية ترتيب خدمة التوصيل إلى المنازل إذا كانت لديك شركة تصنع أو تبيع أي سلع. إذا كان نشاطًا تجاريًا متعلقًا بالطعام أو متجرًا عبر الإنترنت ، فستوفر بشكل كبير في منطقة المبيعات أو المساحة الأخرى المطلوبة للعمل.
الخطوه 3
اعتني بالترويج الصحيح لشركتك. قم بتحديث الكتيبات الإعلانية بانتظام ، وقم بالترويج لمنتجاتك على الإنترنت. حاول إنشاء اقتراح يميزك عن المنافسة. إذا كنت واثقًا من قدراتك ، فاختر شعارًا جريئًا ، على سبيل المثال ، "التسليم في غضون ساعة أو الشراء على نفقتنا".
الخطوة 4
إنشاء نظام لوجستي لا تشوبه شائبة. تعيين العدد المطلوب من الموظفين ، ووضع جداول المناوبات ، وحساب وقت السفر في الاتجاهات الرئيسية للمدينة (مع مراعاة الاختناقات المرورية والظروف الأخرى). تزويد جميع السعاة أو وكلاء الشحن بالاتصال الخلوي والمطالبة بإبلاغ العميل على الفور حتى بأقل تأخير. احذر من أن البضائع المسلمة (خاصة عندما يتعلق الأمر بالوجبات الجاهزة) لا تتدهور أثناء النقل. يجب تعيين متخصص منفصل لإدارة خدمة التوصيل ، والذي سيتولى التنظيم الكامل لدورة التسليم بأكملها.
الخطوة الخامسة
انتبه للصورة وثقافة الشركة. استحداث زي موحد للعاملين في خدمة التوصيل عليه شعار الشركة. إجراء تدريبات على قواعد الاتصال مع العميل. صف بالتفصيل جميع تصرفات الساعي - من الاتصال بالمشتري إلى عدد الخطوات التي يمكنه اتخاذها في منزل العميل. هذه الأشياء الصغيرة هي التي تشكل ولاء المستهلك.
