إذا باع لك المتجر معطفًا من جلد الغنم منخفض الجودة ، فيحق لك إعادته إلى البائع. وفقًا لقانون "حماية حقوق المستهلك" ، يمكن لأي مشتر القيام بذلك ، حتى لو كان العنصر الذي تم شراؤه لا يحتوي على عيوب.
تعليمات
الخطوة 1
اعلم أنه إذا وجدت في المنزل أي عيب أو عيب خفي في معطف جلد الغنم الذي تم شراؤه ، فوفقًا لقانون "حماية حقوق المستهلك" ، يمكنك أن تطلب من المتجر الذي باعك الشيء لإعادة أموالك بسعر منخفض -جودة المنتج. تذكر أيضًا أنه حتى إذا فقدت إيصال الشراء ، يمكنك أيضًا طلب استرداد. إذا كنت تحب معطف جلد الغنم حقًا ، فأنت لا تريد إعادته إلى المتجر ، حقك في مطالبة البائع بتخفيض سعره بما يتناسب ، أو تحمل تكاليف إزالة العيب. عندما تقرر إصلاح الخلل بنفسك ، يمكنك أن تتوقع أن يتم تعويضك عن التكاليف المرتبطة بذلك.
الخطوة 2
اكتب في نسختين بيانًا موجهًا إلى البائع (مدير المتجر) ، توضح فيه مطالباتك ومتطلبات استرداد الأموال ، وما إلى ذلك. اطلب من الموظف الذي سيقبل ورقتك أن يوقع النسخة الثانية ويؤرخها. عند الذهاب إلى المتجر ، تأكد من أخذ جواز سفرك ، لأنه عند ملء الطلب ، سيتعين عليك إدخال بياناتك فيه. تلتزم إدارة المتجر بالنظر في طلبك في غضون عشرة أيام. خلاف ذلك ، وفقًا للقانون ، يحق لك الحصول على غرامة - 1 ٪ من تكلفة معطف جلد الغنم عن كل يوم تأخير.
الخطوه 3
إذا كان معطف جلد الغنم الذي تم شراؤه لا يناسبك ببساطة في الحجم ، فقد قررت استبداله أو إعادته إلى البائع لأسباب أخرى ، فيمكنك أيضًا القيام بذلك. تنص المادة 25 من قانون "حماية حقوق المستهلك" على أن للمشتري الحق في استبدال منتج غير غذائي من البائع الذي اشتراه منه ، حتى لو كان هذا المنتج ذا نوعية جيدة ، ولكنه لا يناسب المشتري من حيث الأبعاد أو الحجم أو القطع أو الشكل أو اللون أو المجموعة الكاملة. لكن ضع في اعتبارك: لا يمكنك استبدال معطف جلد الغنم أو إرجاعه إلا في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ الشراء ، دون احتساب يوم الشراء. لذلك ، لا تتسرع في تمزيق الملصقات ، لأن يجب إرجاع المنتج في حالة ممتازة.
