على الرغم من حقيقة أن رمز PIN الخاص بالبطاقة المصرفية يتكون من أربعة أرقام فقط ، إلا أنه يمكن نسيانه أو فقده بسهولة. إذا تم تخزين الأموال على بطاقتك ، ولا يمكنك الوصول إليها بسبب فقدان رمز التعريف الشخصي ، فأنت بحاجة إلى استعادتها بطريقة ما ، ولكن كيف يمكنك القيام بذلك؟
انه ضروري
- جواز سفر
- بطاقة مصرفية
- هاتف
تعليمات
الخطوة 1
يتم إصدار البطاقة المصرفية بطريقة يتم فيها إرسال الرمز السري إلى المالك في مظروف مغلق مع البطاقة نفسها. باستثناء الشخص الذي يمتلك البطاقة ، لا أحد يعرف الرمز السري. لا يتم تخزينها في أي من قواعد بيانات البنك ولا يعرفها أي موظف. إذا فقدت أو نسيت رمز PIN الخاص بك ، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة دعم العملاء في البنك الذي تتعامل معه. رقم الهاتف موضح على ظهر البطاقة البلاستيكية ، ويمكن العثور عليه أيضًا على موقع البنك.
الخطوة 2
نظرًا لأن رمز PIN لم يكن معروفًا لأي شخص باستثناء المالك ، فمن المستحيل استعادته. إذا ضاعت تمامًا ، فلا يمكن إعادة إصدار البطاقة إلا ، ولا توجد طريقة أخرى لاستعادة السيطرة عليها. تقوم البنوك المختلفة بإعادة إصدار البطاقة في أوقات مختلفة ، وسيقوم أحد البنوك بذلك في غضون ساعة ، وسيستغرق بنك آخر أسبوعًا أو حتى 10 أيام.
الخطوه 3
قبل أن تقرر إعادة إصدار البطاقة ، حاول أن تتذكر المكان الذي تحتفظ فيه بالمظروف الذي يحتوي على الرمز السري ، إذا لم تقم بإتلافه عند استلام البطاقة ، كما تنصح جميع البنوك بذلك. يقوم العديد من حاملي البطاقات بحفظ ورقة الرمز السري ووضعها في نفس المكان الذي يحتفظون فيه بجميع مستنداتهم. حاول البحث عن مغلف برقم التعريف الشخصي ، فقد لا تضطر إلى إعادة إصدار البطاقة.
الخطوة 4
في حالة فقد الرمز السري تمامًا ، لا يمكنك تذكره ، ولكن لا يوجد مغلف برقم التعريف الشخصي أو تم إتلافه عند استلام البطاقة ، فسيتعين عليك إعادة إصداره. للقيام بذلك ، عليك الذهاب إلى فرع البنك وكتابة بيان.
الخطوة الخامسة
بعد فترة يمكن استلام البطاقة. يمكن للبنك أن يأخذ عمولة لإعادة الإصدار ، أو يمكنه القيام بذلك مجانًا - يعتمد ذلك على شروط الخدمة في كل بنك فردي.
