منتج التأمين هو مجموعة متنوعة من عروض التأمين من شركات التأمين. في حالات نادرة ، يلجأ الشخص نفسه إلى شركة تأمين للتأمين على نفسه أو على ممتلكاته. هذا هو سبب وجود العديد من وكلاء التأمين الذين يبيعون هذه المنتجات.
تعليمات
الخطوة 1
قابل العميل. أدخل في ثقته. أخبرنا عن شركة التأمين وتاريخها وتعليمها وسنوات عملها. عند القيام بذلك ، تحدث بثقة وإقناع.
الخطوة 2
تحديد حاجة العميل. للقيام بذلك ، استخدم أسئلة مفتوحة: اسأل العميل إذا كان للعميل أطفال ، هل يرغب في حماية حياة طفله (تأمينه ضد الحوادث) في المستقبل. بعد كل شيء ، أي منتج تأمين هو ضمان ضد مختلف المواقف غير المتوقعة.
الخطوه 3
اشرح فوائد منتج التأمين الذي تريد بيعه. على سبيل المثال ، إذا أراد العميل التأمين على شقة ، فقم بوصف جميع مخاطر التأمين التي قد تحدث (حريق ، فيضانات ، كوارث طبيعية ، أضرار تلحق بالممتلكات من قبل أطراف ثالثة ، سقوط طائرة). لفت انتباه العميل إلى المدفوعات في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. في الوقت نفسه ، لا تقل هذا بأي حال من الأحوال: "تخيل ، إذا احترقت شقتك ، فستتلقى مثل هذا التعويض". في هذه الحالة ، من الأفضل أن نقول: "في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، سيتمكن العميل المؤمن عليه من استلام دفعة تساعده على إعادة منزله إلى حالته الأصلية".
الخطوة 4
قارن. صف جميع الجوانب الإيجابية لشركة التأمين الخاصة بك مقارنة بالآخرين. أظهر للعميل العقد الذي يتم توقيعه بين شركة التأمين والعميل. كن منفتحًا تمامًا على العميل. أخبرنا عن أي استثناءات لن يتم دفعها لأنها لن تكون حدثًا مؤمنًا عليه.
الخطوة الخامسة
قم بإغلاق الصفقة. أخبر العميل بمدة بقاء منتج التأمين هذا وإلى متى يمكن شراؤه. عرض على العميل توقيع العقد. في نفس الوقت لا تضغط على العميل. فقط اسأله عن شعوره حيال خدمة التأمين هذه ولن يرغب في حماية نفسه أو ممتلكاته لفترة زمنية معينة.
