هناك العديد من الطرق لجذب العملاء لشراء منتج أو خدمة بنكية. الأكثر شيوعًا هي: الشروط المواتية وبرامج الولاء والعروض الخاصة. منذ وقت ليس ببعيد ، بدأت المؤسسات المالية ، مثل المتاجر عبر الإنترنت ، في استخدام الرموز الترويجية. من السهل فهم ما هو وما هي الميزة التي يقدمونها باستخدام مثال عرض من Sberbank Online.
لقد أفسد المسوقون والمتخصصون في العلاقات العامة المستهلك الحديث لدرجة أنه عند التسوق ، يتفاعل بشكل أساسي مع العروض الترويجية والخصومات والهدايا للشراء. بالطبع ، الشخص الذكي سيفهم أن ربح البائع هو بطريقة أو بأخرى في العروض الخاصة ، لأنه لن يعمل بخسارة. يمكن أن تسعى لتحقيق هدف زيادة معدل دوران المبيعات ، وإخلاء المستودعات بسرعة ، وبيع السلع التي لا تحظى بشعبية ، وما إلى ذلك. انتشر هذا الاتجاه إلى المبيعات عبر الإنترنت. يتوقع المستهلكون أن تكون العروض عبر الإنترنت مصحوبة بمزايا العملاء. الأمر نفسه ينطبق على بيع المؤسسات المصرفية للخدمات المالية.
ما هو كود سبيربنك الترويجي
منذ بعض الوقت ، قدم Sberbank ابتكارًا لمستخدمي Sberbank Online - الرموز الترويجية. أصبح المستخدمون النشطون للخدمة مهتمين على الفور بهذا العرض. بعد كل شيء ، قد تبدو التجربة للوهلة الأولى مربحة ، بل ومربحة للغاية على المدى الطويل.
يتمثل جوهر استخدام الرموز الترويجية من Sberbank في ما يلي: توفر مؤسسة مصرفية للعميل امتيازًا في شكل زيادة معدلات الإيداع أو انخفاض الفائدة على القرض. للحصول عليه ، يكفي إدخال كلمة خاصة (وهي مجموعة من الأحرف) في الحقل المناسب داخل حساب Sberbank Online الشخصي.
بالنسبة لبنك التوفير ، يعد تقديم خدمة تنشيط الرموز الترويجية خطوة علاقات عامة جيدة. بمساعدة توزيع ورسم هذه الرموز الترويجية في الاختبارات ، تجذب مؤسسة الائتمان بنشاط عملاء جدد من جمهور الإنترنت. يتم أيضًا تشجيع العملاء المخلصين الذين يستخدمون خدمات البنك لفترة طويلة على شراء المنتجات المالية. بالإضافة إلى ذلك ، وبهذه الطريقة ، يكون العملاء أكثر استعدادًا للتعود وإتقان البوابة أو التطبيق "Sberbank Online" وفي نفس الوقت الانتباه إلى المنتجات المالية الأخرى للبنك. على المدى الطويل ، سيكون سبيربنك قادرًا على تقليل تكاليف الحفاظ على شبكة مكاتبها التمثيلية غير المتصلة بالإنترنت عن طريق تحويل نصيب الأسد من العملاء إلى بيئة الإنترنت.
كيفية العثور على رمز ترويجي من سبيربنك
في أغلب الأحيان ، يتم توزيع الرموز في المجموعات الرسمية للبنك في الشبكات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، فكونتاكتي. يمكنك الاشتراك في المجموعة ومتابعة موجز الأخبار. غالبًا ما يكون تقديم نوع جديد من الإيداع أو تجديد سعر الائتمان في سبيربنك مصحوبًا بعرض ترويجي من البنك مع توزيع الرموز الترويجية. للحصول على الرمز ، تحتاج إلى الإجابة على عدة أسئلة (على غرار الاستبيان): ما هو القرض الذي ستستخدمه قبل الدفع ، وكيف يكون أكثر ملاءمة للتعامل مع الأموال - الحصول على نقود أو تخزينها على بطاقة ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، يمكن أن يضيف الرمز الترويجي 0.5٪ من الدخل السنوي على وديعة مالية مفتوحة مع Sberbank Online. الغرض من هذه الاختبارات في الشبكات الاجتماعية التي أجرتها Sberbanks هو تحديد احتياجات العملاء وتحسين تشغيل الخدمات ، وتقديم منتجات جديدة ، وتحسين وظائف الحساب الشخصي ، وما إلى ذلك.
يمكن أيضًا تقديم الرمز بواسطة منظمة شريكة ومتجر عبر الإنترنت. جميع العروض الخاصة لفترة محدودة.
كيفية إدخال الرمز الترويجي
لا يمكن استخدام الرمز الترويجي إلا بعد الحصول على إذن من Sberbank Online. ابحث في علامة التبويب "الودائع" عن حقل خاص لإدخال مجموعة الأرقام والحروف الناتجة ، أدخله واضغط على الزر "موافق".
أيضًا ، يمكن العثور على حقل إدخال الرموز الترويجية في علامة التبويب "أخرى" أسفل الرابط "الرموز الترويجية". تستغرق العملية بأكملها أقل من دقيقة.
لماذا يحتاج سبيربنك إلى مثل هذه الابتكارات؟
السبب الأول وربما الرئيسي هو المنافسون ، الذين يجبرون المشاركين في سوق الائتمان على تطوير تقنيات جديدة وحديثة لجذب المستهلك المحتمل.
ثانيًا ، يحتاج البنك إلى إثارة الاهتمام بالمنتجات الجديدة بين العملاء القدامى المخلصين وغير النشطين.
ثالثًا ، أصبح المستهلكون (وخاصة جمهور الشباب) أكثر شغفًا بالإنترنت ، وأصبحت العروض الترويجية عبر الإنترنت في شكل لعبة "إجابة سؤال - احصل على جائزة" طريقة مثالية لجذب انتباه المستهلك المحتمل.
رابعًا ، تحفز برامج الولاء مبيعات الخدمات المالية ذات الصلة ، مثل فتح وديعة وفتح بنك أصبع ودعوة صديق واسترداد نقدي وما إلى ذلك.
