يكفي أن يكون لدى عميل سبيربنك جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ، وأن يعرف تسجيل الدخول وكلمة المرور في النظام من أجل استخدام خدمات خدمة سبيربنك عبر الإنترنت. لكن في حالة فقدان كلمة المرور ، كيف يمكنني تغييرها؟
انه ضروري
هاتف وجهاز كمبيوتر مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت
تعليمات
الخطوة 1
Sberbank Online هي خدمة مجانية مريحة للغاية لإدارة أموالك ، تم تطويرها لعملاء Sberbank في روسيا. المعلومات السرية: يجب الاحتفاظ برمز PIN لبطاقة مصرفية وتسجيل الدخول وكلمة المرور في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في المنزل على الورق أو تذكره.
الخطوة 2
تختلف أسباب تغيير كلمة المرور في Sberbank-online. نسيت كلمة المرور واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على إيصال الصراف الآلي الذي تمت سرقته منك أو فقدته. كنت تشك في أن شخصًا ما قد اكتشف بياناتك وقد يستخدمها لتحقيق مكاسب شخصية.
الخطوه 3
إذا لم تتمكن من الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت وتغيير كلمة المرور في Sberbank-online بنفسك ، فاتصل بمكتب المساعدة في Sberbank ، وهو موضح على ظهر بطاقتك. وسيتم حظر كلمة المرور الخاصة بك في Sberbank-online. ثم تابع وفقًا للتعليمات الواردة من المشغل.
الخطوة 4
لتغيير كلمة المرور في Sberbank-online عند مدخل الخدمة ، حدد "لا أستطيع الدخول" الموجود على يمين زر "تسجيل الدخول" ، وستظهر تعليمات على الشاشة حول كيفية المتابعة. حدد العبارة: "استخدام نموذج استعادة كلمة المرور" ، ستتم مطالبتك بإدخال المعرف الخاص بك أو تسجيل الدخول ، والرمز من الصورة في النموذج الذي يظهر على الشاشة. بعد إدخال البيانات ، ستتلقى تأكيدًا عبر رسالة نصية وتعيين كلمة مرور جديدة.
الخطوة الخامسة
إذا فقدت تسجيل الدخول الخاص بك مع كلمة المرور ، فاتصل بمركز اتصال سبيربنك ، فهو مدرج في موقع ويب سبيربنك ، أو قم بالتسجيل في الخدمة مرة أخرى. سيكون Sberbank Online متاحًا لك مع وجود قيود. قم بإزالة القيود ، لهذا ، قم بإجراء عملية واحدة وقم بتأكيدها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال.
الخطوة 6
إذا فقدت قائمة كلمات المرور لمرة واحدة التي يتلقاها جميع المستخدمين عند الاتصال بخدمة سبيربنك عبر الإنترنت من خلال ماكينة صراف آلي في سبيربنك ، فاطلب قائمة متكررة من كلمات المرور لمرة واحدة في أي ماكينة صراف آلي تابعة لسبيربنك في الاتحاد الروسي. إذا قمت بتنشيط الخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك ، فيمكنك طلب كلمة مرور جديدة من رقم الهاتف المتصل ببطاقتك المصرفية.
