مستشاري متجر الأحذية في حالة تأهب: بمجرد أن يهتم العميل بزوج من الأحذية ، سيظهر على الفور فريق عمل متعاون في مكان قريب ، مشيدين بكرامة الأحذية على اليمين واليسار. ولكن هناك أيضًا مواقف لا يستطيع فيها أي شخص الحصول على إجابات واضحة للأسئلة المتعلقة بمنتج جذاب. يشير هذا إلى أن المستشارين لم يتلقوا توصيات بشأن كيفية بيع الأحذية النسائية بشكل صحيح.
انه ضروري
- - أحذية المرأة؛
- - اكسسوارات نسائية؛
- - مستشار؛
- - تعليمات بيع البضائع.
تعليمات
الخطوة 1
قسمي الأحذية النسائية إلى مجموعات. اجمع نماذج الشاطئ وعطلة نهاية الأسبوع والمشي بشكل منفصل. داخل كل مجموعة ، قم أيضًا بالفرز: صنادل منفصلة ، منفصلة - ألواح ، إلخ. وبالتالي ، سيكون من الأسهل على العملاء التنقل في المتجر عند اختيار المنتج الضروري.
الخطوة 2
ضع علامات أسعار صغيرة ، إذا كانت لا تتعارض مع قواعد التجارة - ضعها على النعل أو داخل الأحذية النسائية. في هذه الحالة ، من أجل رؤية جميع المعلومات حول النموذج ، وكذلك للتعرف على سعره ، سيتعين على العميل المحتمل أخذ عينة. الاتصال اللمسي مهم للغاية عند بيع الأحذية النسائية ، لأنه من المعتقد نفسياً أن الشخص يعتبر ما يأخذه بين يديه ملكاً له.
الخطوه 3
قم بتدريب موظفيك على طرح أسئلة مفتوحة لإقناع العميل بالحديث وفهم احتياجاتهم. سيساعد ذلك أيضًا في توفير وقت المستشار إذا كان بإمكانه التمييز بين المشتري والشخص - "أنا فقط أرى". يعد معرفة الاحتياجات جزءًا مهمًا جدًا من الوظيفة عند بيع الأحذية النسائية. وفقًا للمعلومات الواردة ، اقترح نماذج مناسبة ، والتي ستقلل من وقت العميل للتفتيش غير المجدي للعديد من الأحذية.
الخطوة 4
اذكر توفر الملحقات الخاصة بـ "هذا الطراز" على وجه التحديد. في معظم الحالات ، تميل الفتيات والنساء إلى ارتداء أحذية وحقائب من نفس اللون. يمكن تقديم الأخير في متجرك بأحجام مختلفة. ضع في اعتبارك هذه الاحتياجات وقم بتخزين البضائع ، لأن اتباع هذه الحيل يساعد في بيع الأحذية النسائية.
الخطوة الخامسة
عند "الإعلان" عن نموذج ، استخدم "الشطيرة" الكلاسيكية المجانية. أولاً ، حدد مزايا المنتج المحدد. لا تسعى إلى المبالغة في الثناء عليه ، فثلاث أو أربع مجاملات والاختلافات عن النماذج الأخرى كافية. التالي - قم بتسمية سعر هذا الزوج من الأحذية. من المهم جدًا التحدث عن هذه النقطة لأن سيتلقى العميل المعلومات التي شاهدتها بالفعل بجودة شفهية ، وسوف يعتاد عليها بسرعة. النقطة الأخيرة - ناقش الأرقام الموجودة على بطاقة السعر ، واشرح ما يمنحه شراء النموذج المحدد للشخص. قبل بيع الأحذية النسائية باستخدام "ساندويتش" ، تأكد من التدرب على مثل هذا العرض التقديمي للبضائع في التدريب على المبيعات.
