إن إقناع الناس بشراء منتج معين ليس بهذه الصعوبة. عند إعداد برنامج مبيعات ، تحتاج فقط إلى التفكير بوضوح فيما تبيعه ولمن تريد بيعه. المهمة هي تقديم المنتج بالشكل الذي يحتاجه المشتري.
تعرف كل شيء عن منتجك
لجعل شخصًا ما يشتري منتجًا ، يجب أن تكون قادرًا على نقل جميع المعلومات التي يحتاجها إليه. لا يوجد شيء أسوأ من الصمت أو الإجابات غير الواضحة على الأسئلة حول كيفية التصرف في حالات معينة ، على سبيل المثال ، هل المنتج مؤهل للعودة ، وما هي الخصائص الوظيفية للمنتج ، ومزاياه وعيوبه. ادرس بدقة مجموعتك ، يجب أن يتلقى المشتري أقصى قدر من المعلومات منك. لا يقتصر بيع المنتج على إصلاح حقيقة الشراء فقط ، بل هو عملية تبدأ دائمًا بحوار مع العميل.
حاول وضع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج على الورق ، على سبيل المثال ، في النشرات الإعلانية أو بطاقات الأسعار. اذكر الفوائد الرئيسية بوضوح.
تحديد احتياجات المشتري
عند تقديم منتج إلى عميل ، تذكر دائمًا أنه تم شراء المنتج أولاً ، وليس بيعه. أولئك. من أجل إجبار شخص ما على شراء منتج ، من الضروري أن يكون المنتج مهتمًا به حقًا ويريد شرائه. لن تتمكن من بيع منتج لا يحتاجه أحد. عند تقديم منتجك ، استمع جيدًا للمشتري ، وشاهد رد فعله على حديثك وأجب بوضوح على الأسئلة المطروحة.
إذا وجدت مشترًا في المنطقة ، على سبيل المثال ، في منزله أو مكتبه ، انظر حولك ، فربما تكون الأشياء المحيطة مرتبطة مباشرة بما تبيعه. سيساعد أيضًا في تقييم احتياجات الشخص.
أخبرنا عن المنتج
بعد تحديد احتياجات الشخص ، ابدأ الحديث عن المنتج المقترح. ومع ذلك ، من المهم أن تلبي خصائصها هذه الاحتياجات. مهمتك هي تلبية رغبات عميلك بمقترحك. لهذا ، على سبيل المثال ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء التحدث عن ميزات المنتج التي تلبي احتياجات الشخص على أفضل وجه. في الوقت نفسه ، لا تقم تحت أي ظرف من الظروف باختلاق الأمور لإرضاء العميل. التوقعات الخادعة سيكون لها تأثير سلبي للغاية على المبيعات. كل عملية بيع هي عملية فريدة من نوعها ، يعتمد سيناريو عرض المنتج على المحادثة الأولية مع المشتري.
قم ببيع المنتج
إذا شعرت أن العميل يوافق على فوائد المنتج الذي تتحدث عنه ، يمكنك المتابعة لإبرام صفقة أو بيع مباشر. اطرح السؤال: "هل هذا المنتج مناسب لك؟" بمجرد حصولك على إجابة مؤكدة ، انتقل إلى تسجيل المعاملة. إذا كان لدى العميل اعتراضات ، فاعمل معه بناءً على المعلومات التي لديك حول احتياجاته.
