قد تنشأ مسألة توضيح مبلغ سداد القرض لعدة أسباب. على سبيل المثال ، في حالة فقد جدول زمني ، تم سداد مبالغ كبيرة مسبقًا في السداد الشهري ، أو تم تفويت دفعة ، أو تم دفع مبلغ غير مكتمل ، أو بشكل عام هناك نية لسداد الدين بالكامل قبل الموعد المحدد.
تعليمات
الخطوة 1
ترد معلومات مفصلة عن شروط ومبالغ الدفعات الشهرية في ملحق خاص لاتفاقية القرض. عادة ما يسمى المستند "جدول الدفع". يتم توفير جميع المعلومات في شكل جدول ، حيث يمكنك رؤية ليس فقط الأقساط التالية ، ولكن أيضًا مقدار الدين المتبقي. يجب أن تصل الأموال إلى البنك قبل التاريخ المحدد. خلاف ذلك ، سيتم فرض غرامات أو غرامات عليك عن كل يوم تأخير.
الخطوة 2
إذا لم تكن اتفاقية القرض في متناول اليد ، فيمكنك استخدام الإنترنت. تقدم المواقع الإلكترونية لجميع البنوك تقريبًا خدمة تسمى "الحساب الشخصي". يتم إنشاء تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول تلقائيًا عند تلقي قرض ، ويمكن أن تأتي هذه البيانات في شكل رسائل SMS أو يتم إنشاؤها بواسطة المُقرض بشكل مستقل عند الاتصال بمركز الاتصال.
الخطوه 3
يعرض الحساب الشخصي معلومات كاملة عن القرض. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك هنا تغيير التفاصيل الخاصة بك ، على سبيل المثال ، عنوان الإقامة أو تفاصيل جواز السفر أو رقم هاتف الاتصال. غالبًا ما يتم تأكيد التسجيل في حسابك الشخصي وجميع العمليات عن طريق رموز خاصة أو كلمات مرور SMS التي تأتي إلى رقم الهاتف المحدد في اتفاقية القرض.
الخطوة 4
يمكنك معرفة مبلغ سداد القرض عن طريق الهاتف ، والمشار إليه على الموقع الرسمي للبنك أو في اتفاقية القرض. أثناء المحادثة مع عامل الهاتف ، سوف تحتاج إلى تقديم نفسك والإجابة على بعض الأسئلة. تحقق من ذاكرة رسائل SMS في هاتفك. في أغلب الأحيان ، ترسل البنوك معلومات حول الدفعة القادمة وتاريخ سدادها مقدمًا. إذا لم تكن هذه الخدمة مرتبطة بك ، فعند زيارة البنك ، اسأل الموظفين عن إمكانية ربطها.
الخطوة الخامسة
يمكنك الحصول على نسخة مكررة من جدول السداد أو معرفة مبلغ القسط التالي على القرض في فروع البنك. عند التقديم ، سوف تحتاج إلى أن يكون معك جواز سفرك.
الخطوة 6
يمكنك طلب نسخة مكررة من جدول الدفع إلكترونيًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للبنك وتقديم استئناف مناسب ، دون أن تنسى الإشارة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتف جهة الاتصال وبياناتك الشخصية.
