غالبًا ما يكون تلقي مدفوعات OSAGO أمرًا صعبًا على الإطلاق. من أجل زيادة احتمالية تلقي الأموال ، تحتاج إلى اتباع قواعد السلوك اللازمة في حالة وقوع حادث. إذا تهربت شركة التأمين من المدفوعات ، فمن الضروري اللجوء إلى الجهات المختصة.
انه ضروري
- - رخصة السائق؛
- - شهادة تسجيل السيارة (السيارة) ؛
- - نسخة من جواز سفر مالك السيارة (توكيل لمن قاد السيارة ، إذا كانت السيارة يقودها توكيل رسمي وقت وقوع الحادث) ؛
- - إخطار الحادث ؛
- - تقديم طلب إلى شركة التأمين بشأن وقوع حدث مؤمن عليه ؛
- - بروتوكول وقرار بشأن جريمة إدارية ؛
- - شهادة من شرطة المرور حول المشاركة في حادث (نموذج 748) ؛
- - تفاصيل الحساب الجاري لتحويل الأموال.
تعليمات
الخطوة 1
إذا تعرضت لحادث ، فلا تغادر المكان تحت أي ظرف من الظروف. توقف وقم بتشغيل المنبه. اخرج للقرض من السيارة ووضع علامة توقف طارئة. افحص الأضرار التي لحقت بالمركبة والتقط الصور. إذا كانت غير ذات أهمية وتكلفة الإصلاح لا تتجاوز 25000 روبل ، فقم بملء إشعار بالحادث ووضع توقيعين مع الشخص المسؤول عن الحادث. إذا كان الضرر كبيرًا ، فاتصل بشرطة المرور.
الخطوة 2
املأ إشعار الحادث. بيان ظروف الحادث ، وأرقام اتفاقيات CMTPL للمشاركين في الحادث ، وأسماء شركات التأمين ، وأرقام وماركات السيارات ، وأرقام VIN الخاصة بهم ، وبيانات السائقين ، وأرقام رخصة القيادة. حاول تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات. قم بتوقيع الإشعار وتاريخ ملئه.
الخطوه 3
أظهر ضابط شرطة المرور رخصة قيادتك وسياسة OSAGO وشهادة السيارة (STS) واحصل على شهادة حادث غير مختومة وغيرها من المستندات الضرورية وحدد المكان الذي تحتاج إلى القيادة فيه من أجل التصديق عليها.
الخطوة 4
في الوقت المحدد ، توجه إلى قسم شرطة المرور واستلم جميع المستندات بالأختام.
الخطوة الخامسة
استلم حزمة المستندات اللازمة وانتقل إلى قسم المطالبات بشركة التأمين. ضع في اعتبارك أنه يمكنك الاتصال بكل من شركة التأمين الخاصة بك وشركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث.
الخطوة 6
أرسل المستندات واستلم مستندًا بختم وتاريخ وتوقيع موظف في شركة التأمين ، يؤكد استلام مستنداتك. اعرض سيارتك على خبير. اقرأ جميع علامات التلف بعناية ووقع المستند. وفقًا لقانون OSAGO ، تلتزم شركة التأمين بسداد مدفوعات أو تقديم تنازل كتابي عنها في غضون 30 يومًا.
الخطوة 7
إذا تأخرت شركة التأمين في المدفوعات أو رفضتها ، فقم أولاً بكتابة شكوى إلى شركة التأمين. إذا لم تساعدك هذه الخطوة ، فاكتب شكوى إلى الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات (RSA) والإشراف على التأمين. كملاذ أخير ، اذهب إلى المحكمة. في معظم الحالات ، يساعدك الذهاب إلى المحكمة في الحصول على أموالك.
الخطوة 8
إذا لم تكن راضيًا عن مبلغ المدفوعات ، فاتصل بشركة التأمين. في التطبيق ، حدد الضرر والمبلغ التقريبي المطلوب لإصلاحها. ثم اتصل بـ RSA و Insurance Supervision. إجراء فحص مضاد مستقل والذهاب إلى المحكمة. في حالة إتمام القضية بنجاح ، ستدفع لك شركة التأمين ليس فقط الضرر بموجب التأمين ، ولكن أيضًا الأموال لإعادة الفحص والتكاليف القانونية.
