يتشكل طلب المستهلك من خلال مجموعة متنوعة من العوامل. يتأثر هيكل وشكل طلب المستهلك بالاقتصاد الجزئي للمنطقة ، والمناخ ، والعامل المادي ، ومستوى ثقافة السكان ، ومكوناته المهنية والوطنية ، وبالطبع اتجاهات الموضة. في المتاجر وسلاسل السلع المصنعة ، يتم استخدام طرق مختلفة لدراسة الطلب.
تعليمات
الخطوة 1
تحليل طلب العملاء الذي لم تتم تلبيته. ضع في اعتبارك احتياجات العملاء للمنتجات التي لم يتم تسويقها بعد.
الخطوة 2
قم بتحليل اقتراحات وتعليقات المستهلكين حول نطاق وجودة المنتجات التي يتم بيعها في المنفذ الخاص بك.
الخطوه 3
افحص معدل الدوران. انظر ماذا اشتريت أفضل. للتحليل الفعال لطلب المستهلك ، من الضروري تحديد عدد المبيعات حسب اللون والأسلوب والحجم.
الخطوة 4
تحديد جميع العيوب الموجودة في البضائع المعروضة للبيع. اسأل المشترين عن نوع الشكاوى التي لديهم بشأن هذه المنتجات.
الخطوة الخامسة
تنظيم إحاطات المستهلك. هناك إحاطات وجها لوجه وبدوام جزئي. عادة ما يتم عقد الإحاطات وجهاً لوجه في متاجر متخصصة ، والمراسلات - في سلاسل البيع بالتجزئة الضخمة مع عدد كبير من العملاء.
الخطوة 6
تنظيم معرض مبيعات. تساهم مثل هذه المعارض في توسيع نظرة المشترين فيما يتعلق بتشكيلة السلع وإظهار مستوى عالٍ من الثقافة لخدمة السكان.
الخطوة 7
تنظيم معرض توضيحي. أظهر للعملاء المنتجات الجديدة بكل مجدهم.
الخطوة 8
سيكون التصميم الذي قام به رئيس المتجر لمسح السوق نتيجة العمل على كيفية دراسة طلب المشترين. هناك مراجعات شهرية وربع سنوية. يعرضون محاسبة تنفيذ خطط المبيعات: قائمة المنتجات غير المعروضة للبيع والمنتجات التي لم يتم تلبية الطلب عليها بالكامل ؛ يتم تقديم توصيات المستهلكين فيما يتعلق بجودة وتصميم وأسلوب السلع المعروضة للبيع.
