حالات العمل هي حالات مشكلة محددة تحتاج إلى تحليل وإيجاد الحلول الممكنة. يتم استخدام منهجية مماثلة كأداة تدريب في التعليم بعد التخرج في الإدارة ، وكذلك كأداة لتقييم الكفاءة في الأعمال التجارية.
تعليمات
الخطوة 1
كما هو الحال مع أي مهمة ، يجب أولاً قراءة دراسة الجدوى مرتين على الأقل. في المرة الأولى - قم بتشغيل عينيك بسرعة لفهم الفكرة الرئيسية ، وفي المرة الثانية تحتاج إلى قراءة النص بشكل أبطأ ، مع التركيز على النقاط الأكثر أهمية والاهتمام بالأرقام.
الخطوة 2
افصل الحقائق عن الآراء. يتم تقديم الأول على أنه لا جدال فيه ، لكن الأخير هو مجرد وجهات نظر ذاتية للأفراد. في الوقت نفسه ، لا ينبغي إهمال الآراء بأي حال من الأحوال ، لأنها قد تخفي جوهر المشكلة ، وربما أصعب تفاصيل القضية.
الخطوه 3
عند حل القضية ، يجب على المدير تحديد سبب ظهور هذه المشكلة على الإطلاق ، فمن الضروري "التشخيص" بشكل صحيح ، أي تحديد جوهر المشكلة. في مرحلة التشخيص ، يجب عليك بذل كل جهد ممكن. إن أمكن ، افحص الظروف التي نشأت فيها حالة المشكلة. انتبه: لا يمكنك استخدام البيانات غير المحددة في شروط المهمة ، إذا لم يتم توفيرها. بعد صياغة المشاكل الرئيسية وإجراء "التشخيص" ، يمكنك تدوينها حتى لا تنحرف المناقشة عن ظروف القضية.
الخطوة 4
طور مجموعة واسعة من الخيارات لحل مشكلة الموقف ، في بعض الأحيان يقولون أنه في هذه المرحلة تحتاج إلى "إنشاء شجرة من البدائل". تحتوي دراسة الجدوى ، كقاعدة عامة ، على أكثر من مشكلة ، وتحتاج إلى إنشاء عدة أشجار - واحدة لكل مشكلة.
الخطوة الخامسة
قم بتقييم الخيارات واختيار الخيار الذي يناسبك. في هذه المرحلة ، يجب أن تفترض كيف سيؤثر كل حل من الحلول المقترحة للمشكلة على تطور الأحداث. إذا كانت الاستنتاجات التي تم التوصل إليها غير واضحة ، فلا توجد ثقة أكثر أو أقل في فعالية الخيار الذي تم تحليله ، فمن الأفضل تجاهله.
الخطوة 6
قد يُطلب منك وضع خطة تنفيذ للحلول المقترحة. لذلك ، يجدر توقع هذا الفارق الدقيق مقدمًا وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ. عند تقديم الاستنتاجات ، من المهم إقناع الجمهور بأنها صحيحة ، لذا اجعل عرضك واضحًا ومباشرًا ومختصرًا قدر الإمكان.
