يتكون سوق الخدمات السياحية من لاعبين - منظم رحلات ووكالة سفر. يقوم الأولون بتطوير الجولات وتحديد سعرها. ثانيًا ، يتم بيع هذه الجولات. بالنسبة لوكالة السفر المبتدئة ، من الضروري تحديد الجمهور المستهدف الذي ستعمل من أجله ومواصفات الجولات التي ستقدمها لهم. في المرحلة الأولى من تطوير الشركة ، الشيء الرئيسي هو الانتظار خارج الموسم وإرسال حوالي 500 سائح للراحة. في العام المقبل ، سيتضاعف عدد العملاء ثلاث مرات بالفعل.
تعليمات
الخطوة 1
عند اختيار منظم رحلات ، يجب مراعاة شعبيته وفترة العمل في السوق ودرجة الموثوقية. عادة ، تتراوح أجر الوكالة من 5 إلى 16 في المائة وتعتمد على عمر الشركة وحجم مبيعات الحزمة التي يمكنها توفيرها. كقاعدة عامة ، توقع شركة السفر عقودًا مع العديد من المشغلين ، معظمهم يشكلون جولات إلى البلدان الرئيسية التي تتخصص فيها شركة السفر ، على سبيل المثال مصر وتركيا. يتم اختيار البقية بطريقة توفر للوكالة العمل عندما تكون في الاتجاهات الرئيسية خارج الموسم ، ولتوسيع النطاق لعملائها.
الخطوة 2
استأجر غرفة في وسط المدينة بمدخل منفصل ومكان مناسب لوقوف السيارات. أو افتح مكتبًا يتجمع فيه العملاء المحتملون ، مثل منطقة سكنية. لن يظهر التدفق المستمر للزوار بهذه السرعة ، لكن معدلات الإيجار أقل بكثير. بالنسبة لوكالة مبتدئة ، مساحة 20 مترًا مربعًا كافية. تأكد من طلب لافتة مضيئة ووضعها فوق المدخل. سيؤدي هذا إلى جذب العملاء المحتملين.
الخطوه 3
جعل إعادة الديكور في الداخل. شراء الأثاث والمعدات (طاولات ، أرفف ، كراسي ، فاكس ، طابعة ، كمبيوتر ، آلة تصوير). تزيين الداخل بأدوات سياحية - قذائف وقوارب وهدايا تذكارية من بلدان مختلفة.
الخطوة 4
لتشغيل وكالة سفريات ، ستحتاج إلى مديري مبيعات اثنين على الأقل. يعتمد عدد الموظفين على حجم الطلبات. لن يتمكن موظف واحد فعليًا من خدمة أكثر من مائة طلب شهريًا. دعنا نعلن بشكل أفضل عن البحث عن المديرين في مواقع السفر.
الخطوة الخامسة
سيساعد العملاء الأوائل في جذب لافتة وموقع المكتب وموقع الويب والإعلان. يعتبر تقديم الإعلانات إلى المنشورات المجانية فعالًا أيضًا. ولكن في مجال السفر ، فإن الكلام الشفهي هو أفضل إعلان. سيخبر العميل الراضي بالتأكيد ما لا يقل عن 7-10 معارف حول انطباعاته عن الرحلة. بشكل أساسي ، يتم إنفاق الميزانية الإعلانية لوكالة السفر على الإنترنت - على الإعلان على خوادم البحث والسفر ، وإنشاء موقع الويب الخاص بك.
