بطاقة ائتمان سبيربنك هي محفظة إلكترونية إضافية تُستخدم لدفع ثمن السلع والخدمات عن طريق التحويل المصرفي. قدمت المؤسسة المالية فترة سماح مثالية لعملائها - تصل إلى 55 يومًا. هذه المرة كافية لإعادة الأموال بالكامل ، دون تجاوز فترة الإعفاء من الفوائد.
أي بطاقة مصرفية لها فترة صلاحية ، بما في ذلك بطاقة الائتمان. يشار إلى هذه الفترة على وجه البلاستيك. لذلك ، لتجنب المواقف غير المتوقعة المرتبطة بعدم القدرة على دفع ثمن السلع أو الخدمات ، يجب أن تكون مستعدًا للاتصال بالبنك لاستبدال البلاستيك القديم بآخر جديد.
يقدم سبيربنك فترات الصلاحية التالية لبطاقات الائتمان البلاستيكية:
- 3 سنوات - بطاقات الائتمان الذهبية أو الكلاسيكية MasterCard و Visa ، و "Give life" Visa Classic ، و "Aeroflot" Visa وغيرها ؛
- سنة واحدة - بطاقة الزخم الائتماني.
جميع محاولات استخدام بطاقة منتهية الصلاحية مستحيلة بسبب حظرها. بعد انتهاء الفترة المحددة على البلاستيك ، تصبح البطاقة غير صالحة. للمؤسسة المالية جميع الحقوق لإعادة إصدارها تلقائيًا لنفس الفترة ، بشرط ألا يخطر المقترض البنك برفض استخدامه.
كما أن البنك غير مسؤول عن تأخر المالك في استلام بطاقته الائتمانية ، والتي صدرت لفترة صلاحية جديدة.
إذا كان هناك دين على البطاقة
إذا كان هناك دين حالي على البطاقة ، فليس من الضروري إغلاقها. يقوم العميل بتغيير البلاستيك فقط ، ويظل حساب البطاقة دون تغيير ، وبالتالي لا يلزم سداد الدين بالكامل.
إذا كان هناك دين حالي متأخر السداد على بطاقة الائتمان ، فيجب إغلاق الدين دون فشل. خلاف ذلك ، لن يقبل موظفو البنك طلب إعادة إصدار بطاقة الائتمان. في بعض الأحيان تكون إعادة الإصدار غير مناسبة بسبب الديون الكبيرة المتأخرة. في مثل هذه الحالة ، لا تتم إعادة الإصدار. يسدد العميل الدين بمدفوعات مريحة على الفور إلى حساب البطاقة ، ولكن ليس أقل من الحد الأدنى للسداد المنصوص عليه في العقد.
إذا اعتبرت مؤسسة ائتمانية أن العمليات ذات الطبيعة المشكوك فيها يتم تنفيذها باستخدام بطاقة ائتمان ، فيمكن حظرها من جانب واحد. ثم يجب على المالك بالتأكيد زيارة فرع البنك لمعرفة الأسباب.
متى حان الوقت لتغيير البطاقة
لمعرفة الشهر والسنة التي تكون فيها بطاقة الائتمان صالحة ، يجب عليك فحص جانبها الأمامي بعناية. في الخارج ، هناك 4 أرقام مطبوعة بشرطة مائلة للأمام. على سبيل المثال ، الإدخال 08/18 يعني أنه يمكنك الدفع مقابل السلع أو الخدمات ببطاقة ائتمان حتى اليوم الأخير من شهر أغسطس ، ومن 1 سبتمبر سيصبح غير صالح.
يجب استبدال بطاقة الائتمان في عدة حالات:
- بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. تعتمد فترة صلاحية بطاقة ائتمان سبيربنك على ما إذا كانت شخصية أم لا. يشار إلى اسم الحامل على الاسم الاسمي ، ومدته 3 سنوات. بالنسبة لغير المسماة ، يتم توفير فترة سنة واحدة. لا يتعين عليك زيارة فرع البنك للحصول على بطاقة ائتمان جديدة. إذا لم تذهب إلى البنك بمفردك ، ولم تكتب طلبًا لإغلاق حساب مصرفي ، فقد تأتي البطاقة تلقائيًا. يحتاج العميل فقط إلى استلامه في البنك.
- تلف البلاستيك. في حالة تلف بطاقة الائتمان ، تحتاج إلى تقديم طلب مع جواز سفر وجواز سفر قديم تالف للبنك ، وكتابة طلب لإعادة الإصدار. يمكن أن يكون الضرر مختلفًا ، فهو يشمل: البطاقة متصدعة ، مكسورة ، مخدوشة ، الشريط المغناطيسي قد تمت إزالته من المغناطيسية ، تلف البطاقة غير الملامسة.
- ضياع بطاقة الائتمان أو سرقتها. يجب حظره على الفور ، ثم الأمر فورًا بإعادة إصداره. هناك عدة طرق لحظر بطاقة الائتمان: تعال إلى البنك شخصيًا ، في حسابك الشخصي في Sberbank Online ، أو عن طريق الاتصال بـ Sberbank موضحًا فقدان البطاقة ، أو بإرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة يوضح السبب.عندما يتم تنفيذ جميع الإجراءات بشكل صحيح ، لن يتمكن أي متسللين من استخدام الأموال الموجودة على البطاقة.
- تغيير اللقب أو الاسم الأول. يجب استبدال البلاستيك في حالة تغيير اسم المالك أو لقبه. في حالة الاستبدال غير المناسب ، سيرى البنك المقترض كعميل آخر ، ما الذي يمكن أن يهدده ذلك؟ قد يكون هناك تأخير في الدفعة الشهرية أو المدفوعات الأخرى المخصصة لفرد يحمل اسم عائلة مختلف أو اسم أول مختلف ، لأن المؤسسة المالية تعرف المقترض فقط بالاسم القديم. إذا كنت ترغب في التقدم للحصول على خدمة لموظف بنك ، فستحتاج أيضًا إلى إثبات أن هذه هي بطاقتك الائتمانية.
بمن تتصل
عند زيارة القسم ، يجب أن تأخذ قسيمة. سبيربنك لديه طابور إلكتروني. توجهك المحطة الإلكترونية مباشرة إلى الاختصاصي المناسب المستعد للإجابة على جميع الأسئلة.
هناك طريقة أخرى لتغيير بطاقة ائتمان سبيربنك منتهية الصلاحية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقديم طلب لإعادة الإصدار عبر الإنترنت من خلال حسابك الشخصي في سبيربنك على الإنترنت. يتم توفير نموذج إلكتروني يمكنك ملؤه دون مغادرة منزلك. تحتاج فيه إلى ملء جميع الحقول:
- نوع بطاقة الائتمان
- سبب الاستبدال (عند انتهاء فترة الصلاحية ، عند تغيير اللقب أو الاسم الأول ، عند الفقد أو التلف أو السرقة) ؛
- فرع سبيربنك مناسب للمقترض ، حيث يمكن التقاط البلاستيك.
كيفية تجديد بطاقة سبيربنك
إذا لم يتم إعادة إصدار البطاقة تلقائيًا لسبب ما ، فسيساعد الموظف العميل في إعداد طلب لتمديد بطاقة ائتمان سبيربنك. نظرًا لأن حساب البطاقة الخاص بالاتفاقية لم يتغير ، فإن إجراء إعادة الإصدار في معظم الحالات يكون مجانيًا ، ولا يتعين على المالك دفع رسوم الخدمة السنوية. تشمل هذه الشروط المقترضين الذين لديهم عرض موافق عليه مسبقًا مع البنك ، مما يعني ضمناً صيانة مجانية سنوية للحساب المصرفي.
عند الاتصال بإحدى المؤسسات المالية لتجديد بطاقة الائتمان ، لا تتردد في الاستفسار عن الشروط الجديدة. بعد كل شيء ، كان من الممكن أن يتغيروا في ثلاث سنوات. ويمكن للعميل اختيار المنتج المصرفي الأنسب.
كم من الوقت سوف يستغرق
هناك أوقات تنتظر فيها بطاقة ائتمان جديدة بالفعل للمقترض في الفرع ، إذا تم التخطيط لإعادة إصدار بطاقة الائتمان. وإذا فُقد البلاستيك أو تعرض للتلف ، فستحتاج بالتأكيد إلى كتابة بيان في البنك. بعد أن يتم سحبها ، سيأتي البلاستيك الجديد في غضون أسبوعين تقريبًا. تعني المشكلة غير المجدولة: أن البطاقة محظورة ذاتيًا من قبل المالك ، بها أضرار بصرية ، مظهر غير قابل للتمثيل ، قام المقترض بتغيير اسمه الأول أو الأخير ، جهاز الصراف الآلي "يمضغ" البلاستيك.
تعتمد فترة الانتظار بشكل مباشر على نوع المنتج المصرفي - تستغرق بطاقات الائتمان الشخصية وقتًا أطول للمعالجة ، ويمكن الحصول على بطاقة ائتمان فورية بسرعة. يهتم الكثيرون بمسألة ما إذا كان رقم بطاقة الائتمان يتغير عند التغيير - نعم ، إنه عرضة للتغيير.
التكلفة
تعتمد تكلفة إعادة إصدار البلاستيك بشكل مباشر على مستوى ونوع بطاقة الائتمان:
- مع التصميم الفردي ، سوف تحتاج إلى دفع 500 روبل.
- للاجتماع - 50 روبل.
- تخضع الإصدارات الفورية لإعادة إصدار مجانية - Maestro Momentum أو Visa Electron Momentum.
- سيتم إعادة إصدار الشريحة المميزة مجانًا - MasterCard و Visa من الفئات البلاتينية والذهبية.
عند إعادة الإصدار ، لا تقلق بشأن الأموال المتبقية في الميزانية العمومية. سيبقون في الحساب ، لأن البلاستيك ليس سوى وسيلة للوصول إلى أموال المقترض.
