لا يمكنك إلغاء حظر Sberbank Business Online بنفسك إلا إذا فقدت كلمة مرورك. في جميع الحالات الأخرى ، يجب زيارة الفرع الذي تم فيه العقد. هناك حالات يكون فيها من المستحيل استعادة السيطرة على حسابك الشخصي.
سبيربنك هو أكبر مؤسسة مالية تخدم شريحة كبيرة من الكيانات القانونية. أحد المجالات المطلوبة هو نظام سبيربنك للأعمال. يسمح للمستخدمين بإجراء عدد من العمليات عبر الإنترنت. هذا يجعل من الممكن:
- السيطرة على التدفقات النقدية ؛
- التعاون مع الأقسام المصرفية ؛
- إرسال مستندات الدفع ؛
- استخدام منتجات مصرفية إضافية.
هناك عدة خيارات لحظر الحساب. تحتاج أولاً إلى معرفة السبب. يمكن أن يكون الحظر التلقائي. يحدث هذا الموقف عندما يرتكب العميل عدة أخطاء عند إدخال البيانات عند المدخل. الحالة الثانية - الحجب يحدث بمبادرة من موضوع آخر مسجل في النظام. قد يتم أيضًا إلغاء تنشيط الحساب بسبب انتهاء فترة صيانة الملف الشخصي.
كيف يتم إلغاء حظر الخدمة؟
أولاً ، اتصل بالمركز الاستشاري للحصول على التفاصيل من موظف البنك. في أي حال ، سيتعين على المستخدم اللجوء إلى المحترفين للحصول على المساعدة ، لأنه في معظم الحالات لن يكون من الممكن إلغاء حظر الخدمة بمفرده. عندما تتصل بمركز الاتصال ، ستحتاج إلى إجراء التحقق. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تسمية تاريخ ميلادك ، كلمة سرية.
في أي الحالات يمكن إزالة قيود الوصول بنفسك؟
هذا ممكن في الحالات التي يتم فيها فقدان كلمة مرور تسجيل الدخول ، ولكن تسجيل الدخول معروف. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى حسابك ، وانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" أدخل اسم المستخدم والرموز مع صورة. سيتم إرسال خطاب إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، والذي يجب قراءته. ستحتاج فقط إلى تذكر كلمة الرمز لإكمال الاسترداد الذاتي لحسابك.
فتح البنك
لن يتم الاستغناء عن مساعدة مؤسسة مالية في جميع الحالات الأخرى. زيارة فرع البنك الذي أبرمت فيه اتفاقية الخدمة. في ذلك ، اكتب بيانًا لاستعادة الوصول. يجب أن تأخذ معك جواز سفرك ووثائقك التي تؤكد التسجيل في النظام. سيقوم المدير بإلغاء حظر المدخل ، وإذا لزم الأمر ، سيصدر كلمة مرور جديدة.
يرجى ملاحظة أن هذا النظام لا يوفر استردادًا سريعًا برسالة قصيرة. وبهذه الطريقة يحمي البنك أصول الشركة من تصرفات المتسللين.
لن يكون من الممكن استعادة عمل مجلس الوزراء في حالة ما إذا تم إنهاء تعاون المنظمة مع سبيربنك. في هذه الحالة ، يقوم البنك نفسه بحظر الوصول وفقًا للشروط المحددة في الاتفاقية.
إذا لم تتمكن من زيارة فرع مؤسسة مالية لسبب ما ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Sberbank أو استخدام نموذج الملاحظات المتاح على الموقع الرسمي.
