عند التقدم بطلب للحصول على قرض ، يواجه أي مقترض شرط البنك لتحصيل عمولة على إصدار الأموال. المبلغ في كل حالة على حدة يعتمد على حجم القرض ، والتعليمات الداخلية للبنك. في إعلان عن الفائدة المنخفضة على القروض ، قد لا تلاحظ الحروف الصغيرة حول النسبة العالية من عمولة الإصدار. في الممارسة القضائية ، كان هناك اتجاه إيجابي معين في إعادة البنوك للمواطنين مبالغ العمولات المحتجزة بشكل غير قانوني لإصدار قرض.
انه ضروري
اتفاقية قرض
تعليمات
الخطوة 1
عند إصدار قرض ، حتى لو لم يأخذ البنك عمولة ، هناك فائدة للحفاظ على حساب القرض وفتحه. هذه العملية غير قانونية أيضا. في قرار محكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي رقم 8274/09 لعام 2009 ، وجد أن هذا النوع من اللجان ينتهك حقوق مستهلك الخدمات المصرفية. يمكنك إعادة الأموال التي تم خصمها منك بشكل غير قانوني من قبل البنك في غضون 3 سنوات بعد إبرام اتفاقية القرض مع البنك.
الخطوة 2
اقرأ بعناية الاتفاقية المبرمة مع البنك. قد يحتوي على شرط لدفع عمولة للحفاظ على وفتح حساب جاري ، ثم ستحتاج إلى إيصال للدفع. ولكن يمكن تضمين مبلغ العمولة في إجمالي مبلغ القرض ، وفي هذه الحالة لن يكون لديك إيصال منفصل في متناول اليد. لكن هذا لا يشكل عقبة أمام استعادة العدالة وإعادة المبالغ الزائدة إلى البنك.
الخطوه 3
اكتب مطالبة مكتوبة للبنك. في ذلك ، اطلب منك إعادة الأموال الزائدة. قم بإعداد المستند من نسختين ، على أحدهما أن يضع موظف البنك علامة على القبول.
الخطوة 4
اتصل بقسم Rospotrebnadzor في مدينتك. بناءً على شكواك ، سيتم إجراء شيك مصرفي وقد يتم فرض غرامة على عدم الامتثال للقانون.
الخطوة الخامسة
يلتزم ممثلو البنك بالرد على المطالبة في غضون 10 أيام من تاريخ القبول. في حالة عدم وجود إجابة ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة بأمان. ينتمي هذا النوع من القضايا إلى الاختصاص القضائي لقضاة الصلح. في الطلب ، حدد جميع ظروف الحالة ، وأرفق نسخًا من المستندات الداعمة (اتفاقية القرض ، إيصالات الدفع ، إلخ).
الخطوة 6
عندما تذهب إلى المحكمة ، لا يمكنك طلب مبلغ العمولة المدفوعة فحسب ، بل يمكنك أيضًا المطالبة بفائدة استخدام أموال الأشخاص الآخرين من قبل البنك. احسبها على النحو التالي: عدد أيام استخدام أموالك (مبلغ العمولة المدفوعة) اضرب في معدل إعادة التمويل ، واضرب الرقم الناتج في مبلغ الدين واقسمه على 360 يومًا. سوف تتلقى مقدار الفائدة في يوم واحد.
