جلب عام 2020 مفاجآت غير متوقعة لرواد الأعمال. اتضح أنه يمكنك العمل خلال فترة الحجر الصحي ، ولكن لهذا تحتاج إلى إدخال عناصر عبر الإنترنت في عملك. فيما يلي بعض الأمثلة على هذا التنفيذ.
بعد التوزيع الأخير للاستبيان ، حيث طُلب من مديري الشركات التحقق من استعدادهم لاستئناف العمل ، تلقيت أسئلة مضادة. كان معظمهم مهتمًا بإدخال عناصر عبر الإنترنت في مخططات المبيعات. في الردود ، قدمت أمثلة على مثل هذه الحلول في شركات مألوفة عملت معها مؤخرًا وأحافظ على علاقاتها. كان هناك عدد غير قليل من الحلول.
كيف تقوم بتضمين عناصر عبر الإنترنت في خط أنابيب المبيعات الخاص بك؟ تتم كتابة عملية المبيعات بالكامل في الشركة بالتفصيل ، خطوة بخطوة - من الإعلان إلى التسليم ، والدفع بالطبع - ويتم البحث عن فرص لتبسيط بعض الخطوات أو استبدالها بخيارات عبر الإنترنت.
إدخال العناصر عبر الإنترنت إلى مخططات المبيعات في ربيع 2020
قام شخص ما أخيرًا بإنشاء متجر كامل عبر الإنترنت ، مع إمكانية الدفع على الموقع. تم تبسيط سلسلة الإجراءات من الأمر إلى استلام الدفع ، وزادت سرعة الشراء وتحويل الموقع.
أي شخص قام ببساطة بتعديل الموقع ووضع المنتج عليه وحصل على زيادة كبيرة في المبيعات مقارنة بالعام الماضي. بدأ المتجر غير المتصل بالعمل كمستودع ونقطة التقاط.
من قام بأتمتة عملية الطلب على الموقع - التأكيد التلقائي لتوافر البضائع ، والفواتير ، وخطابات التشغيل. تم تبسيط عمل المديرين ، وتناقص عددهم ، وأصبح طلب العملاء أسرع ، وتحسنت الخدمة.
من قام بنقل قاعدة العملاء إلى CRM وبدأ العمل مع المراسلات بدلاً من الاتصال بالعملاء من قبل المديرين. أكثر إنتاجية وأرخص.
من بدأ العمل مع الأسواق بدلاً من المتاجر المعزولة. لم تصل المبيعات بعد إلى مستوى العام الماضي ، لكنها وصلت.
من قام بتطبيق نظام التسجيل الذاتي / الحجز الذاتي للخدمة. اختفت الحاجة إلى المسؤولين والتحكم في عملهم.
من يهتم بالندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو بدلاً من برامج التدريب وجهًا لوجه. حتى افتتاح منطقة منفصلة للتعلم عن بعد.
من درس طرق الإعلان على انستجرام وكسب ذلك خلال فترة الحجر الصحي مع توسيع دائرة العملاء لخدمتهم الرئيسية.
بدأ أولئك الذين ربطوا برنامج الولاء في تطبيق الهاتف المحمول العمل مع دفع الإخطارات. قبل ذلك ، لم يتم استخدام الإعلان عبر الإنترنت عمليًا ولم يتم الحفاظ على قاعدة العملاء. اتضح اثنان في زجاجة واحدة.
اتضح أن الوضع دفع رواد الأعمال إلى أن يصبحوا أكثر نشاطًا. لكن انتبه - كل هذا كان يمكن القيام به من قبل ، دون انتظار اللحظة التي ضرب فيها الرعد. تمت التوصية بجميع الحلول التي تم التعبير عنها تقريبًا للقادة المحترمين قبل ذلك بكثير ، حتى قبل عدة سنوات. ومع ذلك ، فقد فعلوا ، وهذا جيد. لأنه ، للأسف ، هناك أيضًا قادة ينتظرون شيئًا ما ويحسبون الخسائر. ومن الضروري - حيوي - تحويل الأعمال مع مراعاة الوضع. كما ترى ، هناك خيارات.
