في عملية العمل ، يستخدم بعض قادة الشركات ما يسمى بـ "العروض التجارية". وفقًا للقاموس الاقتصادي ، تعد هذه المستندات بمثابة نداء للعميل المحتمل بعرضه لشراء منتج أو آخر. كقاعدة عامة ، يجب أن يكون العرض التجاري مكتوبًا. يمكن أن تكون طريقة إيصال المعلومات إلى العميل مختلفة.
تعليمات
الخطوة 1
يرجى كتابة وثيقة اقتراحك قبل تقديمه. تذكر أنه لا يعتمد نجاح الصفقة فحسب ، بل هيبة مؤسستك أيضًا على صياغة كفؤة وصحيحة.
الخطوة 2
انتبه إلى بداية العرض التجاري. يلعب النص الذي يراه الخصم أولاً دورًا حاسمًا في المستقبل. يجب أن تهم الجملة الأولى العميل بالتأكيد ؛ لا ينبغي للمرء أن يبدأ المستند ب "عبارات مبتذلة" ، بقصيدة إشادة تكريما لنفسه ، وما إلى ذلك.
الخطوه 3
من أجل إثارة اهتمام العميل ، ضمِّن في نص المستند عبارات مثل "أثناء التحدث معك ، لاحظنا …" ، "لقد أحببنا فكرتك …" ، إلخ. عند وصف منتج ما ، تجنب المصطلحات الفنية وغير الواضحة تمامًا والتي قد تكون غير مألوفة للعميل.
الخطوة 4
تأكد من المجادلة لصالح شراء منتجك. صف أيضا مخطط التعاون المفصل. لا تشر إلى السعر الأساسي ، فمن الأفضل تحديد ما يتكون منه.
الخطوة الخامسة
في نهاية العرض التجاري ، تجنب عبارات مثل "سنساعد في حل مشاكلك …" ، "سنكون مستاءين للغاية إذا ترك عرضنا دون اهتمام …" وغيرها. امنح عميلاً محتملاً فرصة الاتصال بك وتوضيح أي معلومات ، لذلك اكتب "إذا كان لديك أي أسئلة واقتراحات ، فنحن مستعدون للإجابة عليها والاستماع إليها …".
الخطوة 6
تم الانتهاء من الاقتباس ، الآن قم بإرساله. إذا أتيحت لك الفرصة ، فقدمها للعميل شخصيًا ، حتى تظهر احترامك له. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، أرسل المستند عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 7
لا تكتب "عرض تجاري" في سطر موضوع البريد الإلكتروني ، حيث لن يرغب خصمك في قراءته (قد يعتقد أن هذا مجرد بريد عشوائي آخر).
الخطوة 8
إرسال عرض تجاري في نص الرسالة ، حيث لن يقوم العميل بفتح الملف خوفًا من "التقاط" فيروس. تزيين النص بطرق مختلفة للتأكيد: مائل ، أقواس ، فقرات ، إلخ. يمكنك أيضًا إبراز المعلومات المهمة بلون مختلف ، وبالتالي التأكيد.
الخطوة 9
لجعل العميل يقرأ الوثيقة "بالتأكيد" ، اتصل به قبل إرسالها.
