لتلقي كشف حساب ، يمكنك القدوم شخصيًا إلى فرع سبيربنك ، أو يمكنك استخدام خدمة بنك الهاتف المحمول أو نظام سبيربنك عبر الإنترنت. في أي حال ، سيتلقى العميل مستخرجًا يوضح البيانات المتعلقة بآخر المعاملات التي تم إجراؤها ورقم الحساب وتاريخ التكوين والرصيد.
يمكن للأقسام الهيكلية لـ Sberbank of Russia تزويد عملائها بمجموعة متنوعة من المعلومات حول حساباتهم ، بما في ذلك كشف الحساب ، مجانًا. ولهذا ليس من الضروري على الإطلاق الظهور شخصيًا في البنك ، يمكن تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة دون مغادرة المنزل.
أول طريقتين
إذا لم يكن لدى العميل وصول إلى الإنترنت ، فعليه أن يأتي إلى البنك بجواز سفر وبطاقة مصرفية أو أي مستند آخر يؤكد وجود حساب. سيجد موظف البنك جميع المعلومات الموجودة على الحساب ويطبع بيانًا عن حالته ، والذي سيشير إلى اسم العائلة واسم المالك ورقم الحساب وتاريخ التكوين وقائمة المعاملات التي أجريت على الحساب لفترة معينة فترة زمنية محددة من قبل صاحب الحساب. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على طلب العميل ، يمكنني إرسال مقتطف إلى البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي.
يمكن للعميل استلام كشف حساب من خلال نظام "سبيربنك أون لاين". للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، واختيار في قائمة "البطاقات" البطاقة التي تحتاج إلى بيان عنها. نتيجة لذلك ، ستفتح نافذة للمستخدم تعرض فيها معلومات مفصلة عن الحساب - ما يسمى البيان المصغر. إذا كانت لديك طابعة في المنزل ، فيمكنك طباعتها على الفور.
الطريق الثالث
يمكنك أيضًا مراقبة معاملات الحساب باستخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك. يوفر سبيربنك في روسيا هذه الخدمة عبر الاتصالات المتنقلة. يوفر "موبايل بنك" لعملائه فرصة تلقي إشعارات فورية على هواتفهم المحمولة بشأن معاملات الحساب وكشف بآخر المعاملات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل تحويل الأموال من حساب إلى آخر ، ودفع ثمن السلع والخدمات بدون عمولة وزيارة البنك ، وسداد القروض وحجب الحساب. توفر الخدمة الوقت بشكل كبير وتزيد من أمان المدفوعات غير النقدية.
لتلقي كشف حساب بطاقة مصغرة ، تحتاج إلى إرسال رسالة إلى الرقم 900 ، والتي ستتألف من كلمة "HISTORY" وآخر 4 أرقام من رقم البطاقة الموجود على الجانب الأمامي. بدلاً من كلمة "HISTORY" ، يمكنك كتابة "EXTRACT" أو أحدهما أو الآخر ، ولكن فقط بالأحرف الإنجليزية. نتيجة لذلك ، سيرسل البنك رسالة رد تحتوي على معلومات حول آخر 10 معاملات تم إجراؤها باستخدام هذه البطاقة. على وجه الخصوص ، ستتمكن من رؤية تاريخ المعاملة ومبلغ المعاملة بعملة المعاملة ونوع المعاملة ورصيد الأموال.
