وفقًا للمادة رقم 157 من RF ZhK وقواعد تقديم الخدمات العامة للمواطنين ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 37 المؤرخ 23 مايو 2006 ، يتم حساب الدفع للتدفئة عن طريق مركز التسوية التابع لشركة صيانة المساكن وإرسالها للمواطنين على شكل إيصالات جاهزة تدفع في اليوم الأول من كل شهر. تتم إعادة الحساب مرة واحدة في السنة أو بناءً على طلب السكان ، إذا كانت جودة الخدمات المقدمة لا تناسبهم.
انه ضروري
- - يمثل؛
- - طلب؛
- - جواز سفر؛
- - إيصالات فواتير الخدمات ونسخها.
تعليمات
الخطوة 1
وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، يلزم إجراء إعادة حساب التدفئة مرة واحدة في السنة ، ولكن هذا التعديل للدفع يوفر تغطية نفقات المورد فيما يتعلق بالتضخم خلال العام.
الخطوة 2
إذا كانت جودة الخدمات المقدمة لا تناسبك ، فيحق لك مطالبة المورد بإعادة حساب مدفوعات التدفئة في أي وقت. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الاتصال بلجنة الإسكان وممثلي Rospotrebnadzor. يتعين على الممثلين المعتمدين لهذه المنظمات وضع قانون بناءً على نتائج الفحص والقياس الفعلي لدرجة الحرارة في الشقة.
الخطوه 3
إذا تم رفض طلبك لإجراء شيك لك ، فيحق لك إنشاء لجنة مستقلة ، تتكون من عدة مستأجرين ، وصياغة قانون مكتوب ، يجب أن يوقعه ممثلو مجموعة المستأجرين المبادرين والاتصال بالتسوية المركز ، للمطالبة بإعادة الحساب كتابيًا لتقديم خدمات ذات جودة غير كافية.
الخطوة 4
لا تشير الإجراءات المعيارية إلى المعلمات الدقيقة لخدمات تدفئة الشقق ذات الجودة الرديئة ، ولكن إذا كانت درجة الحرارة في شقتك أقل من 18 درجة باستمرار ، فيجب اعتبار جودة الخدمات غير مرضية ويجب إعادة الحساب.
الخطوة الخامسة
إذا رفض المورد إعادة الحساب ، تقدم بطلب إلى محكمة التحكيم. أظهر جواز سفرك أو قانون لجنة الإسكان أو Rospotrebnadzor أو مجموعة مبادرة من المستأجرين وإيصالات فواتير الخدمات لمدة 12 شهرًا وصورهم. بالنسبة للخدمات منخفضة الجودة ، تبلغ قيمة إعادة الحساب 15٪ لكل شهر. الأموال المدفوعة للتدفئة غير قابلة للاسترداد ، في الشهر التالي فقط سيتم إرسال إيصال بمبلغ أقل.
الخطوة 6
إذا كان في منزلك منزل عام أو جهاز قياس فردي للطاقة الحرارية ، فسيتم حساب التدفئة وفقًا لقراءات الجهاز. في هذه الحالة ، لا تتم إعادة الحساب ، لأنك تدفع فقط مقابل الطاقة الحرارية التي تتلقاها.
