الأشخاص الذين يتغيبون مؤقتًا عن محل الإقامة ، أي أولئك الذين لا يستخدمون الخدمات: الغاز والماء البارد والساخن والكهرباء والصرف الصحي ، لهم الحق في الحصول على إعادة حساب المرافق. يتم حساب هذه الخدمات وفقًا لمعايير الاستهلاك. يحدث انخفاض في تكلفة الخدمات إذا كان المستهلك غائبًا لمدة خمسة أيام على الأقل. لإعادة الحساب ، تحتاج إلى:
تعليمات
الخطوة 1
اجمع المستندات التي تؤكد وقت الغياب. قائمة المستندات ليست مغلقة ، يمكن أن تكون: شهادة سفر بعلامات وصول ومغادرة ، وجواز سفر أجنبي مع ختم عند مغادرة ودخول الاتحاد الروسي ، وشهادة التواجد في مؤسسة طبية ، وتذاكر سفر ، وغيرها. يشمل عدد أيام الغياب يومي المغادرة والوصول.
الخطوة 2
أرسل طلبًا مكتوبًا إلى المؤسسة الإدارية مع طلب إعادة الحساب. يجب أن يتم ذلك في غضون شهر من تاريخ العودة. في حالة وجود أجهزة قياس (عدادات للمياه الساخنة والباردة والغاز) ، يتم الدفع مقابل الكمية المستهلكة بالفعل.
الخطوه 3
تقوم منظمة الإسكان نفسها بتخفيض المبالغ المستحقة في غضون خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب. سيتم إرسال الإيصال الذي تم مسحه في فترة الفاتورة التالية (الشهر). يتم تخفيض تكلفة الخدمات بما يتناسب مع عدد أيام الغياب.
الخطوة 4
للمستهلك الحق في تقديم طلب لخفض تكلفة الخدمات بسبب عدم كفاية جودة الخدمات أو مع الانقطاعات التي تتجاوز الخدمات المحددة.
