مع حلول فصل الربيع ، حان الوقت لكي يتسوق الجميع. تغير أشعة الشمس الدافئة الأولى الطبيعة ، وتلمح للناس أنه سيكون من الرائع أن تتغير. حان الوقت الآن لشراء سترة الربيع ، ولكن الشراء ليس دائمًا متعة ولا يعرف الجميع ما يجب فعله إذا تبين أن السترة غير مناسبة في الحجم أو تظهر زواجًا خفيًا عند الوصول إلى المنزل.
انه ضروري
السترة المشتراة ، الحزمة بأكملها ، جميع الملصقات وبطاقات الأسعار ، الإيصال
تعليمات
الخطوة 1
قبل الذهاب إلى المتجر في حالة مزاجية ، عليك أن تفهم حقوقك. يمكنك إرجاع العنصر إلى المتجر إذا لم ترتديه على الإطلاق ، ولم يمر أكثر من أسبوعين على الشراء. في هذه الحالة ، يجب أن يحافظ الغلاف تمامًا على خصائص المستهلك والعرض التقديمي وجميع الملصقات والأختام. يجب أيضًا الاحتفاظ بإيصال يؤكد حقيقة ووقت الشراء.
الخطوة 2
بعد إجراء عملية شراء والعودة إلى المنزل ، لا تدمر العبوة أبدًا ، ولا تمزق ملصقات الملصقات ، وما إلى ذلك ، حتى تتأكد من أن جودة البضائع مرضية لك (إذا لم يكن مسموحًا لك بالقيام بذلك في المتجر). تذكر أنه إذا أحضرت منتجًا تم استخدامه بالفعل إلى متجر لم تعجبك ، فسيتم رفض إرجاعك على أساس قانوني تمامًا. ولا تتأخر في إرجاع السترة إذا فهمت أنك أحببتها في المتجر ، لكن في المنزل اتضح أنها "كبيرة". إذا لم يكن الغلاف معيبًا ، فلديك 14 يومًا فقط لإعادته. إذا كان العنصر معيبًا ، فلديك ما يصل إلى عامين للعودة.
الخطوه 3
انتبه إلى حقيقة أن 8 من أصل 10 متاجر ستحاول أولاً رفض إعادة سترتك. يمكنهم الرجوع إلى القواعد الداخلية للمحل ، والتي تقول: "نحن لا نقبل استعادة الملابس". استعد لحقيقة أنه حتى لو طلبت الاتصال بالمدير وجاء شخص مهم يحمل شارة ، فسوف تسمع نفس الشيء منه. لكن لا تيأس ، فالأرجح أن القانون في صفك ، وفي النهاية ستتمكن من استرداد أموالك مقابل عملية شراء سيئة.
الخطوة 4
تحدث إلى البائع ، واطلب منه أن يفهمك "بشكل إنساني". إذا كانت السترة جديدة ، فلن يخسر المتجر شيئًا من قبوله منك. ولكن إذا رفضك المتجر في هذه الحالة ، فعليك أن تلمح بعناية إلى التقاضي ، لأن القانون في صفك. لا يوجد متجر يحتاج إلى محاكم تؤثر على جودة المنتج والخدمة.
الخطوة الخامسة
إذا لم يعيد البائعون المال مقابل الشراء بأي شكل من الأشكال ، فاكتب بيانًا مكتوبًا إلى مدير المتجر ، يوضح فيه سبب الإرجاع ويصف تصرفات البائعين. في نهاية الطلب ، اترك تفاصيل الاتصال الخاصة بك وأرفق نسخة من إيصالك. إذا كانت إدارة المتجر تهتم بسمعتها ، فسيتصلون بك في المستقبل القريب ويدعونك لإعادة السترة.
الخطوة 6
اذهب إلى المحكمة إذا رفض المتجر بعناد قبول السترة. والحقيقة هي أن العديد من البائعين المخادعين ، الذين يتمثل الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو "دفع" البضائع إلى المشتري ، على يقين من أنه لن يلجأ أحد إلى المحكمة بسبب السترة. إذا تم استيفاء جميع متطلبات العائد من جانبك ، فستنجح في المحكمة. الشيء الرئيسي هو عدم التنازل عن حقوقك والدفاع عنها حتى النهاية.
