يعد تقسيم السوق وتعريف القطاعات المستهدفة إحدى مهام التسويق الرئيسية. يتيح ذلك للشركة تركيز جهودها على مجال عمل مهم استراتيجيًا وزيادة فعالية سياسات التسويق.
تجزئة السوق
تجزئة السوق عنصر أساسي في التسويق الاستراتيجي. تجزئة السوق هي عملية تقسيم السوق إلى شرائح (أو مجموعات) من المستهلكين وفقًا لمعايير معينة. والغرض منه هو التنظيم المستهدف وتنفيذ سياسة التسويق المستهدفة.
تعمل مجموعة متجانسة من المستهلكين كقطاع في السوق ، وتتفاعل بطريقة مماثلة لإجراءات التسويق (الإعلان ، قنوات المبيعات). كائنات تجزئة السوق ليست فقط مجموعات المستهلكين ، ولكن أيضًا مجموعات المنتجات والمؤسسات (المنافسون).
يتم التقسيم وفقًا لمعايير معينة ، مما يعني الخصائص التي يختلف بها المستهلكون أو يتم دمجهم في مجموعة. يمكن أن تكون جغرافية (منطقة الإقامة والسكان) والديموغرافية (العمر والجنس) والنفسية (نمط الحياة والصفات الشخصية) والاجتماعية والاقتصادية (التعليم ومستوى الدخل والمهنة). يمكن استخدام الصناعات الاستهلاكية (النفط والغاز ، والمعادن ، وما إلى ذلك) ، وحجم المؤسسات أو نوع ملكية الشركات كمعايير لتجزئة المستهلكين في الأسواق الصناعية.
السوق المستهدف
يتم تنفيذ تجزئة السوق على وجه التحديد لتسليط الضوء على السوق المستهدف. هذه مجموعة متجانسة من الناس ، توحدها خصائص مشتركة. بالتأكيد يمكن لأي خصائص أن تكون بمثابة سمات موحدة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الجمهور المستهدف رجالًا تتراوح أعمارهم بين 30 و 35 عامًا يسافرون بنشاط ويمارسون الرياضة.
يمكن أيضًا تعريف السوق المستهدف على أنه السوق المحتمل للشركة. السمة المميزة الرئيسية للجمهور المستهدف هي أنه من المرجح أن يشتروا منتجات الشركة ولديهم الموارد والقدرات الكافية لذلك.
يتم أخذ عدد من المعايير في الاعتبار عند تحديد السوق المستهدف. على وجه الخصوص ، يتم تحليل أبعادها وقدرتها المحتملة. لا يشير هذا الأخير إلى حجم استهلاك حقيقي ، ولكن حجم مبيعات أقصى محتمل. من المهم تقييم الآفاق العامة للقطاع ، بالإضافة إلى وجود نقاط للنمو في الاستهلاك.
معيار آخر هو توافر شريحة للتأثير المستهدف للشركة ، أي امكانية اقامة مبيعات لهذه الفئة من المستهلكين وتكلفة التوريدات. تؤخذ حالة المنافسة في هذا الجزء من السوق في الاعتبار أيضًا ، وتعطى الأفضلية لمنافذ السوق غير المشبعة. بالطبع ، لا يمكن للمرء أن يتجاهل ربحية أو ربحية قطاع السوق عند اختيار الجمهور المستهدف.
