يعني مصطلح العميل الفني في البناء منظمة أو جمعية تقدم مجموعة كاملة من الخدمات الهندسية من تطوير وتنفيذ وثائق المشروع حتى بدء تشغيل مرفق مكتمل. في البناء ، يعتبر العميل الفني أحد الروابط الرئيسية في العملية برمتها.
توسيع مفهوم العميل الفني
تشمل وظائف العميل الفني ما يلي:
- إعداد جميع أنواع التصاريح ؛
- الحصول على جميع الموافقات اللازمة ؛
- فحص مواقع البناء وتقديم المشورة بشأن تنظيمها ؛
- استيفاء جميع الشروط الفنية المطلوبة للاتصال بشبكات المرافق ؛
- الرقابة المالية.
وبالتالي ، يلعب العميل الفني دورًا مهمًا في إدارة عملية البناء ، ويتفاعل عن كثب مع جميع المشاركين في عملية البناء ، ويقوم بالإشراف الفني وينسق جميع مراحل البناء ، فضلاً عن توقيت وجودة العمليات.
نشأت الحاجة إلى عميل تقني كمنظمة منفصلة في الثمانينيات من القرن الماضي. في الوقت نفسه ، وافق Gosstroy على خدمة منفصلة مصممة للتحضير لبناء المنشأة وإجراء الإشراف الفني على البناء نفسه. أتت الفكرة ثمارها ، وزادت جودة البناء بشكل كبير. ولكن بعد انهيار الاتحاد السوفياتي ، لم تعد هذه الخدمة قادرة على أداء وظائفها في ظروف العصر الحديث.
في الظروف الحديثة ، تتنوع وظائف العميل الفني إلى حد كبير لدرجة أن المعرفة الواسعة والخبرة الرائعة مطلوبة للتنفيذ الفعال. الزبون الفني ليس تخصصًا ، لذلك لا يتم تدريب هؤلاء المتخصصين في الجامعات. لكي تصبح منهم ، فأنت بحاجة إلى سنوات عديدة من المعرفة العملية والخبرة في البناء. من خلال المشاركة في عملية البناء ، يقوم العميل الفني بوضع عقد لتنفيذ النطاق المطلوب من الخدمات ، والذي يضع أمامه أيضًا الحاجة إلى فهم الجانب القانوني للقضية (التوثيق الإداري ، الممارسة القضائية ، إلخ.).
الإطار القانوني والتنظيمي
ظهر الإطار القانوني لنشاط العميل الفني في عام 2011 ، عندما تم اعتماد التعديلات المقابلة لقانون التخطيط الحضري للاتحاد الروسي. منذ ذلك الحين ، أصبح مصطلح العميل الفني يعني رسميًا كيانًا فرديًا أو قانونيًا مخولًا من قبل المطور ويتصرف نيابة عنه وفي مصلحته على أساس مهني.
وفقًا للمادة 22 من قانون التخطيط العمراني للاتحاد الروسي ، تشمل وظائف العميل الفني ما يلي:
- إبرام عقود المسح الهندسي ، وتطوير وثائق المشروع ، والبناء ، وإعادة الإعمار وإصلاح المباني والهياكل ؛
- تحضير المباني لإعادة الإعمار والإصلاح ؛
- تزويد المقاولين الذين يقومون بأعمال البناء والإصلاح وإعادة البناء بالوثائق اللازمة والقاعدة المادية لأداء أنشطتهم بشكل صحيح ؛
- الموافقة على وثائق المشروع ؛
- إعداد وتنفيذ المستندات المطلوبة لتشغيل المرفق ؛
- الوظائف الأخرى التي يوفرها القانون.
من المهم ملاحظة أن المطور له الحق المطلق في تنفيذ جميع الوظائف المدرجة للعميل الفني بشكل مستقل.
دور العميل الفني في بناء المنشأة
يقارن العديد من الخبراء دور العميل الفني في البناء الحديث مع الدور الذي يلعبه في الأوركسترا. في الواقع ، لا تشمل وظائفها فقط إعداد جميع وثائق ما قبل المشروع والمشروع ، ولكن أيضًا الإدارة الكاملة لبناء المنشأة في جميع المراحل: تشكيل ، وتنظيم موقع البناء ، وبناء المنشأة ومرحلة التشغيل..ينظم بشكل مباشر التفاعل بين جميع المشاركين في عملية البناء: العملاء والمستثمرين والمقاولين والمصممين وسلطات الموافقة والترخيص. وتجدر الإشارة إلى حقيقة أن كل من الكيانات المدرجة لديها مصالحها الخاصة في الحالة وأن مهمة العميل الفني هي تسليم الكائن في الوقت المناسب ، مع مراعاة مصالح المشاركين في العملية ، مع الأخذ في الاعتبار مراعاة التوقيت وخطة البناء المخطط لها مسبقًا ، مع مراعاة جميع قواعد ولوائح البناء الحديثة.
مثال عملي لعمل العميل الفني
يبدأ العمل في بناء كائن بنية العميل (المستثمر) للاستثمار في بناء هذا الكائن على قطعة أرض معينة. في هذه المرحلة ، يبدأ نشاط العميل الفني بالفعل. على أساس مخطط المدينة ، يحتاج إلى إعداد وتوقيع جميع أعمال التوثيق اللازمة لما قبل المشروع:
- إبرام اتفاقية إيجار لقطعة أرض ؛
- إبرام اتفاقية للاستخدام المجاني العاجل لهذا الموقع لفترة التصميم ، والتحضير للبناء ، وفترة إنشاء المرفق ؛
- إعداد وتوقيع الوثائق الخاصة بنقل الأرض إلى الفئة المطلوبة.
وبالتالي ، يأخذ العميل الفني تدفقًا مثيرًا للإعجاب من الأعمال الورقية في الإعداد المسبق للمشروع وإعداد الكثير من التصاريح والموافقات.
بعد مرحلة الاتفاق على المفهوم المعماري للكائن المستقبلي ، تبدأ عملية الحصول على شروط التوجيه الفني ، اللازمة لربط الكائن بالبنية التحتية الهندسية الحالية. يجب تسجيل جميع الشروط الفنية الصادرة في الوقت المناسب وتأكيدها في العديد من المنظمات الحكومية المتعلقة بتشغيل المباني والهياكل. وهناك العديد من هذه الشروط الفنية وهي مرتبطة بتنظيم إمدادات المياه والتدفئة والصرف الصحي والكهرباء وتركيب الهواتف وأجهزة الراديو والتغويز وإنارة الشوارع.
من أجل إعداد مشروع لمسابقة اختيار منظمة تصميم ، من الضروري أيضًا إعداد خطة متفق عليها مسبقًا لقطعة الأرض المختارة ، وقاعدة جيولوجية أرشيفية ، ومفهوم معماري وأوراق أخرى.
بعد اختيار المصمم ، يتولى العميل الفني إعداد وتوقيع اتفاقية معه بشأن تطوير التصميم وتقدير الوثائق ضمن إطار زمني معين. سيتعين على العميل الفني أيضًا تنسيق الوثائق المستلمة مع الإدارات المختلفة وإجراء فحوصات مختلفة.
في المرحلة النهائية من إعداد التصميم ، يتم نقل جميع وثائق التصميم والتقدير وجميع التصاريح والموافقات إلى المستثمر لاختيار المقاولين وموردي مواد البناء والمعدات اللازمة. العميل الفني ضروري أيضًا في هذه المرحلة: فهو يشارك بنشاط في عملية اختيار المنظمات اللازمة ، ويراقب جميع مراحل وشروط المنافسة أو تقديم العطاءات لاختيار هذه الجمعيات.
بعد اختيار المقاولين والموردين ، يقوم العميل الفني بإصدار تصريح بناء لـ "الفريق" بأكمله. للقيام بذلك ، يقوم أولاً بتنفيذ جميع أعمال التوثيق المتعلقة بتخصيص قطعة الأرض المحددة لأعمال البناء. طوال مدة جميع أعمال البناء ، يحرر تصريحًا لاستخدام المرافق من السلطات الاتحادية أو البلدية. يجب وضع الكثير من الأعمال الورقية على وجه الخصوص إذا كان موقع البناء يقع بجوار طريق أو سكة حديدية واتصالات تحت الأرض وهياكل هندسية.
لتنفيذ جميع الوظائف المذكورة أعلاه ، من المستحسن (ولكن ليس من الضروري) أن يحصل العميل الفني على موافقة SRO.ومع ذلك ، فإن وجود مثل هذا القبول يسمح للعميل بالتحكم في جودة العمل في المشروع ، والقيام بالإشراف الفني والرقابة ، والتحقق من جودة الهياكل والمواد ، وإمكانية تشغيل المعدات المستخدمة.
بعد الانتهاء من البناء ، يقوم العميل الفني بتشغيل الكائن ونقله إلى المستثمر (العميل) مجموعة كاملة من الوثائق لتسجيل الملكية ، بما في ذلك التزامات الضمان والأوراق الخاصة بـ BTI.
مستوى الكفاءة الفنية للعملاء
ينظر عدد من الأشخاص في الوقت الحاضر إلى ارتباط العميل الفني باعتباره ارتباطًا مساعدًا ، وهو ضروري فقط للتنفيذ السريع لجميع إجراءات الترخيص والموافقة. ولكن هذا ليس هو الحال. يتفهم ارتباط العميل الفني على مستوى الخبراء المشكلات التالية:
- تنظيم موقع البناء والأنشطة عليه ؛
- الحصول على الشروط الفنية للاتصال بالشبكات والاتصالات القائمة ؛
- الإشراف الفني على جميع مراحل البناء ؛
- الإشراف المالي على إنفاق الأموال ؛
- نقل الكائن المركب إلى العملية.
وبالتالي ، فإن استخدام وظائف العميل الفني بالكامل يجعل من الممكن تحقيق جودة عالية لأعمال البناء ، وكذلك الامتثال لجميع المواعيد النهائية وفقًا لخطة مخططة مسبقًا.
مجال منفصل لنشاط العميل الفني هو الرقابة المالية. يتضمن الميزات التالية:
- الاتفاق مع المستثمر على تكلفة جميع الأعمال ؛
- فحص الفواتير والإيصالات للخدمات المنجزة والعمل المنجز ؛
- مراقبة إنفاق الأموال في إطار وثائق التقدير المعتمدة ؛
- تقرير عن توقيت تطبيق الأموال المخصصة ؛
- السيطرة على أعمال المحاسبة.
بالنظر إلى العمل متعدد الأطراف الذي يقوم به العميل مع مختلف مواضيع البناء والتراخيص والسلطات التنظيمية ، في معظم الحالات ، لا يكون العميل الفني شخصًا واحدًا ، ولكنه مؤسسة كاملة تعمل في شكل شركة ذات مسؤولية محدودة.
