بالنسبة لرجل أعمال اليوم ، الصورة اللفظية لها أهمية كبيرة. الصورة اللفظية هي رأي حول الشخص ، يتم تكوينه على أساس المعلومات المتوفرة عنه. يتم تشكيل هذا الرأي من خلال الكلام المكتوب أو المنطوق. سوف يستفسر الشركاء المحتملون عن سمعتك في مجتمع الأعمال ، وبعد ذلك سيقررون ما إذا كانوا سيقابلونك شخصيًا أم لا. لا تقلل من شأن تأثير آراء الآخرين.
الكلام هو العنصر اللفظي الرئيسي للصورة. إذا كانت لديك مشاكل مع هذا ، فمن الأفضل أن تظل صامتًا بدلاً من التعبير عن أفكارك بطريقة غير مفهومة. سيكون تدريبك هو أفضل طريقة للخروج. لكي يكون للناس رأي إيجابي عنك ، عليك تكوين صورة لفظية ، لذلك ، اتبع التوصيات التالية:
- تدريب التفكير والكلام. تعلم التحدث بشكل صحيح ، وصياغة فكرة بوضوح ؛
- مراعاة آداب العمل وثقافة الكلام ؛
- التواصل مع الناس بشكل إيجابي ؛
- ابتسم عند الحديث ، حاول أن تثير رد الفعل نفسه ؛
- لا تخجل من المواضيع "المحرمة" إذا كان ذلك مناسباً. اظهار الصدق والثقة.
- مراعاة المصالح الشخصية للمحاور ؛
- استمع إلى محاورك ، يجب أن يرى اهتمامك ؛
- لا تنشر القيل والقال ، ولا تناقش الأطراف الثالثة من وراء ظهورهم ؛
- المجاملة ، إذا كان ذلك مناسبا ؛
- خاطب دائمًا المحاورين بالاسم ؛
- لا تغطي فمك براحة يدك إذا كنت تضحك. هذه اللفتة ستخلق عدم ثقة فيك ؛
- لا تنسَ الجرس ، والإلقاء ، والتجويد ، والعاطفة ، ومعنى العبارات ، ومناقشة الكلام ، والاتساق - هذه كلها مكونات لفظية للصورة!
بشكل عام ، كن شخصًا مستجيبًا ومحترمًا ، عندها سيشكل الناس روابط إيجابية مع شخصك. عامل الآخرين باحترام ، لا تفوت الفرصة لتكون في دائرة الضوء!