Promsvyazbank هو واحد من أكبر 10 بنوك روسية من حيث الأصول. كما يتم تمثيل البنك على نطاق واسع في قطاع إصدار البطاقات البلاستيكية للأفراد.
يمكن العثور على رصيد بطاقة Promsvyazbank في فرع البنك أو عن طريق طلبها في ماكينة الصراف الآلي. تتوفر معلومات حول موقع أجهزة الصراف الآلي للبنك ، وكذلك البنوك الشريكة (حيث يمكنك التحقق من الرصيد وسحب الأموال بدون عمولة) على موقع Promsvyazbank الإلكتروني. يجدر النظر في أنه سيتعين عليك الدفع مقابل طلب رصيد في ماكينة صراف آلي تابعة لجهة خارجية.
لكن هذه الأساليب ليست متاحة دائمًا ، خاصة عندما تكون في إجازة في مدينة أو بلد آخر. لذلك ، يوفر Promsvyazbank عددًا من الميزات التي تسمح لك بمراقبة حالة حسابك عن بُعد. ميزتها هي أنها تسمح لك بتتبع الإيصالات والشطب عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم من أي مكان في العالم.
اتصال خدمة العملاء
يمكنك معرفة مقدار الأموال المتبقية في البطاقة عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء 8 (800) 333-03-03. ستكون المكالمات في جميع أنحاء روسيا مجانية. يمكن للمقيمين في موسكو استخدام الرقم 8 (495) 787-33-33. تعمل خدمة الدعم على مدار الساعة.
خدمة إعلام الرسائل القصيرة
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تفعيل خدمة الرسائل النصية القصيرة في فرع البنك أو في بنك الإنترنت. لتوصيل الخدمة عن بُعد ، تحتاج إلى الدخول إلى PSB-Retail Internet Bank ، ثم فتح الصفحة التي تحتوي على قائمة البطاقات وتحديد البطاقة لتوصيل الخدمة ، مقابل السطر "خدمات البطاقة" ، انقر فوق "تكوين".
تتيح لك خدمة الإعلام عبر الرسائل القصيرة تلقي معلومات على الفور حول جميع إيصالات البطاقة ومعاملات النفقات التي تمت باستخدامها. على سبيل المثال ، عند الدفع مقابل البضائع ببطاقة ، سيتلقى حامل البطاقة على الفور رسالة نصية قصيرة تحتوي على مبلغ الشراء والرصيد المتاح. يتم دفع هذه الخدمة ، لذلك ستحتاج إلى دفع 45 روبل. كل شهر.
بنك الإنترنت PSB-Retail
Promsvyazbank لديه نسخته الخاصة من بنك الإنترنت يسمى PSB-Retail. وفقًا لهذه الطريقة ، يتمتع حامل البطاقة بالقدرة على تتبع جميع المعاملات من أي مكان في العالم. كل ما تحتاجه هو الوصول إلى الإنترنت. التسجيل في PSB-Retail سهل للغاية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع Promsvyazbank على صفحة بنك الإنترنت ثم اتباع التعليمات الموجودة على الموقع.
بنك الإنترنت لديه مجموعة واسعة من الوظائف. يسمح لك بالحصول على كشف حساب البطاقة ، وكذلك الدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت أو تحويل الأموال من حساب إلى آخر. هنا يمكنك أيضًا توصيل البطاقة بتقنية 3D-Secure ، المصممة لزيادة أمان عمليات الشراء على الإنترنت باستخدام البطاقة. عند الدفع مقابل أي منتج ، سيتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم يجب إدخاله لتأكيد الشراء.
