تعد البطاقات البلاستيكية إحدى أكثر الوسائل شيوعًا للمدفوعات غير النقدية للسلع والخدمات. يتم تحويل الأجور والمكافآت والأموال الأخرى إليهم. ولكن في أي وقت ، قد تظهر الديون على بطاقتك ، لذلك من المهم أن تعرف كيف يمكنك التحقق من وجودها.
تعليمات
الخطوة 1
وتجدر الإشارة إلى أن الدين يمكن أن ينشأ في عدة حالات ، خاصة عند سحب الأموال للخدمة السنوية للبطاقة ، وعند تجاوز الأموال المتاحة في الإنفاق. يمكن أن تحدث العملية الأولى حتى عندما تحتوي بطاقتك على حد أدنى من الأموال.
الخطوة 2
واحدة من أكثر الطرق التي يمكن الوصول إليها هي الاتصال بالمصرف الذي فتحت فيه الكاتا البلاستيكية. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك مستند يؤكد هويتك ، أي جواز سفر روسي أو جواز سفر أجنبي أو بطاقة هوية عسكرية. في مكتب المؤسسة ، اتصل بأخصائي في قسم الخدمة ، بعد توضيح المعلومات ، سيقوم الموظف بالإبلاغ عن الديون الموجودة على البطاقة.
الخطوه 3
إذا كانت لديك البطاقة في متناول اليد وتعلم أن جهاز الصراف الآلي قريب منك ، يمكنك طلب رصيد حسابك بهذه الطريقة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال البطاقة في الجهاز ، وإدخال كلمة المرور ، وتحديد عنصر "كشف الحساب". هذه العملية متاحة حتى مع مبلغ ناقص من الأموال. بعد ذلك ، سيتم تزويدك بالمعلومات في الوقت الحالي.
الخطوة 4
إذا كان البنك الذي تتعامل معه يوفر نظامًا مصرفيًا عبر الإنترنت ، وكنت مسجلاً فيه ، فيمكنك من خلال الإنترنت الوصول إلى حسابك الشخصي على موقع المؤسسة الإلكتروني واتباع رابط "معلومات الحساب". ستتوفر لك معلومات حول المبلغ المستحق على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة الخامسة
جميع البنوك لديها خدمة دعم العملاء. يمكنك معرفة رقم الهاتف في مكتب المساعدة ، أو في المستندات التي تم توفيرها لك أثناء فتح البطاقة. بعد أن يجيب الأخصائي ، حدد الغرض من المكالمة واسم عائلتك واسمك الأول واسم عائلتك. ربما سيطلب الاختصاصي معلومات إضافية منك - سلسلة من رقم جواز السفر وعنوان الإقامة. إذا كانت تفاصيل الاتصال صحيحة ، فسيخبروك بالمبلغ المستحق.
