ما هي الخدمات ذات الرسوم الشهرية المرتبطة حاليًا ببطاقة SIM الخاصة بك؟ هل التعريفة نفسها تعني مثل هذه الرسوم؟ هذا السؤال يهم كل مشترك في أي شبكة خلوية. هناك عدة طرق لمعرفة الإجابة عليها.
تعليمات
الخطوة 1
حاول معرفة الرصيد ، ثم خلال اليوم لا تستخدم أي خدمات مدفوعة (مكالمات ، رسائل ، الإنترنت) على الهاتف على الإطلاق. في التعريفات المدفوعة مسبقًا ، غالبًا ما يتم شطب رسوم الاشتراك في الخدمات ، إن وجدت ، بحصص متساوية كل يوم. في اليوم التالي ، تحقق من الرصيد مرة أخرى - هل تغير؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهناك رسوم اشتراك لأي مجموعة من الخدمات. اضرب الفرق بين رصيد الأمس واليوم في 30 ، وستكتشف المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل هذه الخدمات شهريًا.
الخطوة 2
يرجى ملاحظة أن بعض المشغلين يفرضون رسوم اشتراك لعدد من الخدمات على الفور مرة واحدة في الشهر ، حتى مع التعريفة المدفوعة مسبقًا. يتقاضى بعض موفري المحتوى التابعين لجهات خارجية اشتراكات مقابل خدماتهم كل بضعة أيام.
الخطوه 3
اتصل بفريق دعم مشغل شبكة الجوال. اسأل عن الخدمات ذات الرسوم الشهرية التي تشترك فيها ، وما إذا كانت التعرفة نفسها تتضمن رسومًا شهرية. إذا لزم الأمر ، قم بإلغاء بعض هذه الخدمات أو قم بتغيير التعرفة.
الخطوة 4
إذا تم فرض رسوم اشتراك مقابل إنترنت غير محدود ، أو مكالمات غير محدودة داخل الشبكة أو إلى أرقامك المفضلة ، أو إرسال رسائل MMS غير محدودة ، فإن تكلفة الخدمة منخفضة ، وأنت تستخدمها بنشاط ، فمن غير المعقول رفضها. بدون هذه الخدمة ، من المحتمل أن تنفق أموالًا أكثر بكثير مما تنفق معها (يمكنك حتى محاولة حساب المبلغ الإضافي).
الخطوة الخامسة
بالنسبة لبعض المشغلين ، يمكنك معرفة التعرفة وقائمة الخدمات المتصلة من خلال قائمة SIM أو حسابك الشخصي على موقع الويب. يبقى أن ننظر إلى معلمات التعريفة وتكلفة كل خدمة من الخدمات على الموقع أو طلب استشاري لهم.
الخطوة 6
إذا تم خصم مبلغ كبير بشكل غير عادي من هاتفك كل بضعة أيام ، على الرغم من عدم اتصالك بأي مكان أو إرسال رسائل ، فقد تكون مشتركًا في خدمة مزود محتوى تابع لجهة خارجية. دون علم ، يمكن للأطفال أو الأقارب التوقيع عليك ، وشراء إعلانات على موقع مشكوك فيه وعدم إزعاجك بالتعرف أولاً على قواعده. يمكن أيضًا أن يتم ذلك عن قصد من قبل الغرباء ، الذين أعطيتهم الهاتف ذات مرة "للاتصال بشكل عاجل لبضع دقائق".
الخطوة 7
اتصل بخدمة دعم المشغل واطلب من المستشار أن يخبرك لصالح مزود المحتوى المعين الذي تم خصم المبلغ منه. إذا لم يعطيك المستشار رقم هاتف مزود المحتوى ، فحاول أن تجده بنفسك بالاسم باستخدام محركات البحث. اتصل بمستشار مزود المحتوى الخاص بك واطلب منهم إيقاف تشغيل جميع الاشتراكات. في بعض الأحيان يكون من الضروري القيام بذلك بنفسك عن طريق إرسال رسالة إلى رقم خاص باستخدام الأمر "STOP" أو أمر مشابه.
الخطوة 8
إذا لم ينته الاشتراك ، فاتصل بخدمة دعم المشغل مرة أخرى واطلب منه تشغيل خدمة حظر المدفوعات لصالح موفري المحتوى. مختلف المشغلين يسمونه بشكل مختلف. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك ، فقد تفقد القدرة على استخدام النقل عبر الهاتف المحمول.
الخطوة 9
يفرض بعض المشغلين خدمات مدفوعة الأجر عن طريق ربطها مسبقًا فور شراء بطاقة SIM. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، بريدًا صوتيًا أو استبدال أصوات التنبيه بالألحان. لا يبدأ خصم رسوم الاشتراك لمثل هذه الخدمة المتطفلة على الفور ، ولكن بعد فترة تساوي عادةً أسبوعين. إذا وجدت نفسك مشتركًا في مثل هذه الخدمة ، فتأكد من إلغاء الاشتراك عن طريق مطالبة أحد المستشارين بإيقافها أو إخبارك بكيفية القيام بذلك.
