يتم تقديم خدمة Mobile Bank بنشاط لجميع عملاء Sberbank. اتضح أن بعض "بنك الهاتف المحمول" غير ضروري تمامًا للآخرين. لكي لا تدفع نقودًا مقابل خدمة لا تستخدمها ، عليك أن ترفضها في الوقت المحدد.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك إلغاء بنك الهاتف المحمول حتى عند إصدار البطاقة. للقيام بذلك ، يكفي وضع علامة في المربع المناسب في نموذج الطلب. إذا فاتتك هذه النقطة عن طريق الخطأ ، فلا بأس بذلك. في الشهر الأول يتم تقديم الخدمة مجانًا ، وإذا تمكنت من إيقاف تشغيلها خلال 30 يومًا من تاريخ استلام البطاقة ، فلن تخسر شيئًا.
الخطوة 2
اتصل بفرع سبيربنك. في الوقت نفسه ، ليس من الضروري على الإطلاق الذهاب إلى الفرع المحدد الذي أصدرت فيه البطاقة. لتقديم طلب لتعطيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يجب أن يكون لديك جواز سفر واتفاقية تسجيل بطاقة بلاستيكية أو البطاقة نفسها. يجب إيقاف الخدمة خلال 3 أيام عمل. سيتم إرسال إشعار مطابق إلى هاتفك.
الخطوه 3
اتصل بأحد أرقام دعم عملاء سبيربنك. الأرقام في موسكو: +7 (495) 500-00-05 ، +7 (495) 788-92-72. يمكنك الاتصال بهذه الأرقام في أي وقت - تعمل الخدمة على مدار الساعة. يرجى ملاحظة أنه يجب إجراء المكالمة بالضبط من الرقم المسجل به بنك الهاتف المحمول. يمكن للمشغل توضيح تفاصيل جواز السفر أو رقم البطاقة أو رقم العقد. سيتم أيضًا تعطيل الخدمة خلال 3 أيام عمل ، وستتلقى إشعارًا على رقم الهاتف المرتبط بالبطاقة.
الخطوة 4
استخدم محطة سبيربنك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال البطاقة في الجهاز والانتقال إلى عنصر القائمة المناسب: "تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعناية وانتظر حتى يتم قبول طلبك. في غضون 3 أيام عمل ، سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك حول نجاح قطع الخدمة.
