أسهل طريقة لمعرفة تفاصيل البنك هي الانتقال إلى موقعه على الويب وفتح القسم المناسب. عند ملء مستند الدفع على الكمبيوتر ، يكون هذا الخيار مناسبًا حيث يمكن بسهولة نسخ المعلومات الضرورية ولصقها في الحقول المطلوبة ، وبالتالي تقليل احتمالية حدوث خطأ. يمكنك أيضًا زيارة فرع البنك وأخذ التفاصيل المطبوعة من الصراف.
انه ضروري
- - كمبيوتر؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - هاتف؛
- - جواز سفر؛
- - بطاقة بنكية (إن وجدت).
تعليمات
الخطوة 1
في أغلب الأحيان ، يتوفر ارتباط إلى قسم "المتطلبات" مباشرةً من الصفحة الرئيسية. في حالات أخرى ، يجب عليك اتباع الرابط للحصول على معلومات حول البنك. من المرجح أن يكون القسم الفرعي الذي تريده موجودًا هناك.
على موقع الويب الخاص بمؤسسة ائتمانية ، قد يتم تزويد قسم فرعي منفصل بمعلومات حول تفاصيل تجديد البطاقات البلاستيكية. يُمارس هذا عادةً في البنوك ، حيث يوجد حساب واحد للتجديد والسحب من البطاقات المصرفية ، ويتم تحديد العملاء برقم البطاقة والاسم الكامل. على سبيل المثال ، يوجد مثل هذا الإجراء في "VTB24" و "بنك موسكو".
تحتاج إلى البحث عن هذا القسم الفرعي بين المعلومات حول بطاقات الدفع. كما أنه متوفر في واجهة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الخطوة 2
إذا كان البحث عن التفاصيل صعبًا ، فاتصل بمركز الاتصال بالبنك. على الأرجح ، لن يقوموا بإملاء التفاصيل عليك. بعد كل شيء ، تحتوي هذه البيانات على العديد من الأرقام ، واحتمالية الأخطاء عالية جدًا.
ومع ذلك ، سيخبرك موظفو مركز الاتصال بالضبط أين يمكنك العثور على المعلومات التي تحتاجها على موقع البنك على الويب. من الأفضل إجراء مكالمة بالقرب من الكمبيوتر والبحث فورًا عن القسم المطلوب ، باتباع تعليمات المشغل. بعد فتح الصفحة المطلوبة ، يمكنك أيضًا أن تسأل عامل الهاتف عن كل ما لا تفهمه.
الخطوه 3
هناك أيضًا مواقف لا توجد فيها وسيلة للاتصال بالإنترنت ويكون من الأسهل زيارة أقرب فرع بنك. هناك ، سيقوم الصرافون بطباعة التفاصيل الخاصة بك عند الطلب. عند الاتصال بالموظف ، يجب أن تُظهر له جواز سفرك ، وإذا كان لديك بطاقة مصرفية أو وثيقة تعكس حركة الأموال في الحساب (دفتر التوفير وما يماثله).
يمكنك أن تطلب من موظفي فرع البنك طباعة بياناتك على الفور عند فتح أي منتج مصرفي: البطاقة ، الحساب الجاري ، الإيداع ، إلخ.
