رقم الحساب المصرفي هو مجموعة معقدة نوعًا ما من الأرقام. تحدث أخطاء أحيانًا عند تحويل الأموال - يمكن ربطها بأرقام مختلطة عن طريق الخطأ أو بحقيقة أن المرسل أخذ الرقم الخطأ من الأساس. على أي حال ، يجب إعادة الأموال التي ذهبت إلى المكان الخطأ.
تعليمات
الخطوة 1
تحتاج إلى الاتصال بالبنك في أقرب وقت ممكن. كلما تم اكتشاف الخطأ بشكل أسرع ، زادت احتمالية حل المشكلة بنجاح. لا يتم تنفيذ جميع عمليات تحويل الأموال على الفور ، بل تستغرق أحيانًا عدة ساعات. إذا تمكنت خلال هذا الوقت من الإبلاغ عن الخطأ ، فسيعيد البنك الأموال. ربما لن يعود على الفور ، بل يؤجل العملية ، لكن سيُطلب منك الحضور مع المستندات إلى المكتب وكتابة بيان حول إعادة الأموال المحولة بطريق الخطأ. ربما سيكلفك خطأك عمولة ، سيأخذها البنك مقابل عمل إضافي ، ولكن سيتم إرجاع الجزء الأكبر من الأموال.
الخطوة 2
إذا ذهبت الأموال إلى الحساب الخاطئ وتم تحويلها بالفعل إلى مالكها ، فإن الوضع معقد إلى حد ما. وفقًا للقانون ، لم يعد للبنك في هذه الحالة الحق في سحب الأموال من حسابه دون موافقة هذا الشخص. لذلك علينا أن نتفاوض معه. إذا كنت تعرف هذا الشخص ، فحاول أن تشرح له الموقف بنفسك ، وربما يوافق على إعادة الأموال إليك دون أي مشاكل. إذا قمت ببساطة بخطأ في الأرقام ولا تعرف صاحب الحساب ، فلن يزودك البنك ببياناته الشخصية ، ولكنه سيحاول الاتصال بهذا الشخص والتفاوض معه.
الخطوه 3
إذا لم يوافق صاحب الحساب الذي أنفقت عليه الأموال على إعادتها إلى أي شخص ، لم يتبق سوى شيء واحد - مقاضاته. إذا كان المبلغ صغيرًا وغير حاسم للمرسل ، فقد يكون من الأسهل المسامحة والنسيان ، لأن التقاضي يستغرق وقتًا ومالًا ، وليس حقيقة أنك ستفوز بالعملية.
الخطوة 4
من الممكن أيضًا أن تذهب الأموال إلى الحساب الخطأ دون أن يكون ذلك بسبب خطأ من جانبك ، ولكن عن طريق خطأ مشغل البنك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بالبنك مع بيان توضح فيه كل شيء بشكل صحيح ، لكن المستلم لم يتلق المال في الوقت المحدد. بعد استلام هذا البيان ، يجب على البنك إجراء شيك ، وبناءً على نتائجه ، إعادة الأموال إليك دون خصم أي عمولة.
