تتم معظم المدفوعات بين الكيانات القانونية في شكل غير نقدي ، أي أن الأموال تُخصم من الحساب الجاري للدافع وتضاف إلى الحساب الجاري للمستفيد. في بعض الأحيان ، توجد حالات غير سارة عندما يأتي المال إلى مستلم آخر ، وليس إلى الشخص الذي كان مخصصًا له بالفعل. يمكن أن يحدث هذا بسبب تفاصيل محددة بشكل غير صحيح ، أو خطأ من مشغل البنك ، أو لسبب آخر.
تعليمات
الخطوة 1
على سبيل المثال ، حدث خطأ في أمر الدفع - تمت الإشارة إلى حساب جار آخر للمستفيد. إنه موجود بالفعل ، ينتمي إلى كيان قانوني محدد للغاية ، فقط دفعتك لم تكن مخصصة له. يحدث هذا أحيانًا عندما يكون قسم المحاسبة مشغولاً للغاية. كيف تكون في وضع مماثل؟
الخطوة 2
إرسال خطاب رسمي باسم رئيس هذه المنظمة أو كبير المحاسبين. اشرح الموقف بإيجاز واطلب إعادة المبلغ المحول عن طريق الخطأ إلى حسابك الجاري. يجب أن يتم توقيع الخطاب من قبل رئيس المؤسسة المدفوعة ومصدقة بختمه. يجب أن تكون مصحوبة بصورة من أمر الدفع الذي قام البنك بتحويل الأموال بموجبه.
الخطوه 3
في معظم الحالات ، يتم إرجاع الأموال بسرعة إلى حد ما. إذا ، لسبب ما ، قامت إدارة الشركة ، حيث تم نقلهم عن طريق الخطأ ، بتأخير الإرجاع ، يجب تحذيرك بأنك ستذهب إلى المحكمة مع مطالبة ، وتطلب أيضًا دفع فائدة لاستخدام أموال الآخرين. كقاعدة ، بعد ذلك يتم حل المشكلة دون تأخير.
الخطوة 4
قد يحدث ما يلي أيضًا: نتيجة لخطأ في أمر الدفع ، تتم الإشارة إلى حساب جاري ، وهو غير موجود على الإطلاق (على سبيل المثال ، تم خلط ترتيب الأرقام). في هذه الحالة ، يجب على رئيس أو كبير المحاسبين في المؤسسة الاتصال بالبنك لتقديم طلب مكتوب لإلغاء أمر الدفع هذا. نظرًا لأن نسبة معينة (عمولة) يتم تحصيلها عن كل معاملة بنكية ، فسيتم إجراء تدقيق داخلي لتحديد الخطأ الذي وقع فيه. إذا اتضح أن هناك خطأ في أمر الدفع قد تم من قبل مسؤول محاسبة في مؤسسة الدفع ، فستبقى العمولة مع البنك ، وإذا أخطأ مشغل البنك ، فسيتم إرجاع العمولة إلى دافع.
