يقدم بنك MTS لعملائه المشورة المؤهلة بشأن المنتجات والخدمات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال برقم الخط الساخن المجاني وتحديد العنصر المناسب في قائمة الصوت.
بنك MTS
تأسست المنظمة المالية في عام 1993 في موسكو كشركة مساهمة مقفلة. يقع المكتب الرئيسي في العاصمة. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك الشبكة 7 فروع في المدن الكبرى: سانت بطرسبرغ ، يكاترينبورغ ، روستوف أون دون ، أوفا ، ستافروبول ، نوفوسيبيرسك ، خاباروفسك. تم افتتاح 50 مكتبًا إضافيًا و 43 نافذة تشغيل في 77 موقعًا مختلفًا في جميع أنحاء البلاد. يمكن لحاملي بطاقات الائتمان لبنك MTS استخدام خدمات شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي: أكثر من 1180 جهازًا. يمكنك سحب الأموال وإيداع النقود في أكثر من 100 ألف جهاز تابع لشبكة الشركاء.
يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية. يتم تقديم كل من الأفراد والكيانات القانونية. يمكن للعملاء من القطاع الخاص الوصول إلى الرهن العقاري والإقراض الاستهلاكي ، وبرامج الإيداع المختلفة ، وإصدار بطاقات الائتمان والخصم ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وتحويل العملات ، وتحويل الأموال ، وخدمات الاستثمار.
يتم تقديم قروض للكيانات القانونية بمبالغ كبيرة ، والتمويل ، وإيداع الأموال ، وخدمات التسوية والنقد ، والتحكم عن بعد ، والتحكم في العملة ، وبطاقات الرواتب المصرفية.
الخط الساخن
يستقبل مشغلو الخط الساخن المكالمات على مدار الساعة. تعمل ثلاثة أرقام متعددة القنوات لدعم المستخدمين:
- لموسكو ومنطقة موسكو - +7 (495) 777-000-1 ؛
- للمناطق - 8 (800) 250-0-520 ؛
- لمشتركي MTS و Beeline و Megafon و Tele2 - 0512.
ينصح الموظفون بشكل رئيسي بشأن قضايا خدمة البطاقات المصرفية. سيقدم المشغلون معلومات عن الخدمات الأخرى للبنك. جدول عمل الخط الساخن هو 7 أيام في الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم ، بدون فترات راحة وأيام عطلة.
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن حالات الاحتيال والانتهاكات وإساءة الاستخدام ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالرقم الخاص - +7 (495) 745-84-66.
المكالمات لجميع الأرقام مجانية من أي رقم روسي. لتقليل الحمل على الخط الساخن ، يتم استخدام قائمة صوتية. باستخدام مفاتيح الاتصال السريع ، يمكنك تضييق نطاق طلبك والوصول إلى المتخصص بناءً على طلبك.
بعد الاتصال بالرقم ، قم بتحويل الهاتف إلى وضع النغمة عن طريق الضغط على زر "العلامات النجمية". بعد الترحيب ، حدد العنصر المطلوب:
- 1 - اكتشف رصيد البطاقة ؛
- 2 - مبلغ الحد الأدنى للسداد ؛
- 3 - بيان صغير ؛
- 4 - إيداع الأموال في حساب الهاتف المحمول ؛
- 5 - حظر البطاقة ؛
- 6 - إلغاء حظر البطاقة ؛
- 7 - قائمة الأوامر المتوفرة.
للحصول على معلومات حول المنتجات المستعارة ، استخدم اختصار لوحة المفاتيح:
- 4 + 2 - منتجات الرهن العقاري ؛
- 3 + 2 - مبلغ وتاريخ الحد الأدنى للدفعة التالية ؛
- 3 + 3 - مبلغ الدين ؛
- 0 - اتصل بالمشغل.
من خلال الاتصال بالخط الساخن ، يمكنك تغيير رمز الوصول والحصول على معلومات حول حد الدفع والحصول على المشورة بشأن العروض الترويجية والعروض الخاصة.
