كما هو الحال دائمًا ، لم يكن هناك ما يكفي من المال لشراء شيء أو مسكن ضروري للحياة. في مثل هذه الحالات ، ينشأ الفكر على الفور للحصول على قرض من أحد البنوك. عادة ما يقع الاختيار على البنك الذي لديه أدنى معدلات فائدة لاستخدام الأموال المقترضة ، لكن البنوك ليست أشخاصًا أغبياء. بالطبع ، أخذوا في الاعتبار تدفق العملاء بسبب انخفاض أسعار الفائدة ، ولكن بدلاً من ذلك أضافوا مدفوعات للخدمات ذات الصلة: فتح حساب قرض ، والاحتفاظ بحساب ، ورسوم السحب ، وعقوبة السداد المبكر للديون ، وأكثر من ذلك بكثير.
تعليمات
الخطوة 1
يعرض البنك على المقترض أن يدفع مقابل خدمات فتح حساب قرض والاحتفاظ به ، وبالتالي يقدم خدمات قابلة للاسترداد ، ويحمل العميل جزءًا من تكاليفه للحفاظ على حساباته. أي أنه لا يمكن للعميل الحصول على قرض من أحد البنوك إلا إذا تم تقديم خدمات مدفوعة أخرى وهذا يعد انتهاكًا للقانون.
الخطوة 2
وفقًا للقانون المدني واللوائح الأخرى التي تحكم إجراءات فتح الحسابات والاحتفاظ بها ، فإن حساب القرض ليس حساب عميل. حساب القرض الذي يفتحه البنك مخصص للتسويات الداخلية فقط ولا يمكن للعميل التصرف فيه بأي شكل من الأشكال. أي أن الحفاظ على حساب القرض من قبل البنك يتم فقط لعكس وتسجيل ديون المقترض.
الخطوه 3
بادئ ذي بدء ، يجب على المقترض التأكد من أنه يدفع العمولة مقابل الاحتفاظ بالحساب ، فمن الممكن تمامًا أن يدفع العميل مقابل خدمات من نوع مختلف - زيادة الفائدة على السداد المتأخر للديون. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمديرك المسؤول عن أعمال القروض. إذا أكد الالتزام بالدفع الإضافي ، فيمكنك تقديم مطالبة كتابية وإرسالها بالبريد المسجل مع إشعار للبنك.
الخطوة 4
إذا لم تكن هناك أخبار عن استرداد الأموال بعد أسبوعين ، فسيتعين عليك رفع دعوى في المحكمة. يجب صياغة المطالبة بكفاءة وعلى أساس المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن الوفاء بشروط العقد التي تنتهك حقوق المستهلك.
الخطوة الخامسة
بعد قبول القضية للنظر فيها ، من المرجح أن تبطل المحكمة شروط العقد. ونتيجة لذلك ، فإن الاتفاقية المبرمة بين البنك والمقترض لا تمتثل لمتطلبات القانون والأنظمة الأخرى وغير سارية.
الخطوة 6
ستلزم المحكمة البنك بإعادة جميع الأموال التي أنفقت على التكاليف القانونية ، وكذلك جميع العمولات المدفوعة. يمكن للعميل أيضًا أن يدرج في بيان المطالبة مطلبًا للتعويض عن الضرر المعنوي ، مع وجود احتمال كبير أن ترضيه المحكمة أيضًا. ومع ذلك ، سيكون من الصعب مقاومة مجموعة كاملة من محامي البنوك بمفردك ، لذلك يجب عليك طلب المساعدة من متخصص مؤهل.
