عند التقدم بطلب للحصول على قرض ، يتخذ البنك قرارًا في غضون فترة زمنية معينة. إذا أراد العميل معرفة ما إذا كان القرض قد تمت الموافقة عليه أم لا ، فعليه استخدام رقم هاتف المدير الذي أصدر القرض ، أو الخط الساخن للبنك الذي اتصل به.
تعليمات
الخطوة 1
بعد اتخاذ القرار ، يقوم البنك بإبلاغ العميل بالموافقة على القرض أو رفض استلام الأموال عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال أو البريد الإلكتروني.
الخطوة 2
إذا كان العميل ينتظر لفترة طويلة ، لكنه لم يتلق إخطارًا بقرار البنك ، يمكنك الاتصال بمدير الحساب ومعرفة جميع المعلومات.
الخطوه 3
من الطرق الشائعة أيضًا للتعرف على الموافقة على قرض أو رفض إصداره استخدام هاتف الخط الساخن. عادة ما تكون المكالمة مجانية. يجب على العميل الاتصال بالبنك شخصيًا ، حيث يمكن للمشغل توضيح المعلومات الشخصية التي لا يعرفها إلا الشخص الذي تقدم بطلب للحصول على القرض مباشرة.
الخطوة 4
يمكن لمشغل الخط الساخن للبنك أن يسأل عن رقم جواز السفر وسلسلة ، بالإضافة إلى الاسم الكامل للعميل الذي أصدر جواز السفر ومتى تم تقديم طلب القرض في أي فرع أو فرع من فروع البنك. بعد استلام البيانات المحددة ، يمكن لخدمة الأمن بالبنك الاتصال بالعميل وطرح أسئلة إضافية لتوضيح بعض النقاط.
الخطوة الخامسة
عند التقدم بطلب للحصول على قرض في النظام عبر الإنترنت ، يمكنك معرفة قرار البنك على الفور تقريبًا. في الوقت نفسه ، لا تنس أن هذا القرار سيكون أوليًا. يجب أن تتم معالجة القرض في أحد الفروع أو الفروع ، حيث يجب عليك تقديم مجموعة كاملة من المستندات المحددة على موقع البنك.
