من الممكن إعادة الأموال من وكالة السفر ، لكن هذه العملية معقدة للغاية وطويلة ، وستعتمد إلى حد كبير على عدد من العوامل: شركة السفر نفسها ، وتوافر الدعم القانوني ، وكفاية الأسس والأدلة المقدمة برد وصالح القاضي.
تعليمات
الخطوة 1
تأكد من إبرام اتفاقية بينك (كعميل) وشركة (شركة) السفر ذات الصلة. إذا لم يكن هناك عقد ، حتى لو كان هناك إيصال نقدي ، والذي يجب إصداره لك بعد دفع بعض الخدمات ، فلن تتمكن من المطالبة بإعادة مبلغ معين من المال الذي تم إنفاقه من شركة السفر.
الخطوة 2
اتصل مباشرة بمكتب شركة السفر ، وقدم لهم ادعاءاتك ، والتي يجب أن تكون مدعمة بالأدلة.
الخطوه 3
اكتب بيانًا موجهًا إلى مدير شركة السفر ، توضح فيه سبب رغبتك في تلقي أموال من شركة السفر. تأكد من تسجيل هذا المستند لدى السكرتير باعتباره واردًا. تأكد من الاحتفاظ بنسخة.
الخطوة 4
إذا رفضت شركة السفر حل المشكلة سلميا ودفعت لك مبلغًا معينًا من المال ، فأبلغ إدارة شركة السفر بنيتك في الاتصال بالوكالات الحكومية.
الخطوة الخامسة
قم بإعداد وتقديم شكوى مناسبة إلى الخدمة العامة ، يمكن أن تكون "إدارة حماية حقوق المستهلك" أو "مصلحة السياحة الحكومية".
الخطوة 6
قم برفع دعوى ضد شركة السفر في المحكمة. لصياغة بيان الدعوى الصحيح ، والذي سيستند إلى القواعد القانونية للتشريعات الحديثة ، استخدم الخدمات الاستشارية لمحامي أو افعل ذلك بنفسك إذا كنت تشعر بالكفاءة في هذا الأمر. في التطبيق ، حدد جميع تفاصيل شركة السفر ، واذكر مطالباتك بوضوح وقم بتبريرها. احضر جميع جلسات المحكمة المتعلقة بقضيتك ، حتى تظهر اهتمامك بإنهاء الموقف.
