يمكن أن تحدث حركة البضائع من الشركة المصنعة إلى المستهلك الذي سيستخدمها بشكل مباشر أو بمساعدة البائعين. الموزعون هم أحد أنواع هذا الأخير. تتولى هذه المنظمات مهام بيع المنتجات بشروط معينة ، وهي محددة في العقد المبرم بينها وبين الشركة المصنعة.
لماذا نحتاج موزعين
يمكّن الموزعون الشركة المصنعة من زيادة تغطية سوق المبيعات بشكل كبير. بمساعدتهم ، يمكن للشركة المصنعة الوصول إلى العديد من العملاء ، وبالتالي زيادة مبيعات منتجاتها. ميزة أخرى للبيع من خلال موزع هي فصل الأنشطة التي يتم تنفيذها لغرض البيع. يتولى الوسيط العديد من المهام التي يمثل حلها مشكلة بالنسبة للشركة المصنعة. يأخذ الموزع رسومًا معينة مقابل خدماته ، والتي يتم دفعها على شكل عمولة.
النقطة القوية للموزع هي معرفة جيدة بالسوق. إذا كانت الشركة المصنعة تخطط لدخول شريحة استهلاكية جديدة أو سوق جغرافية جديدة ، فمن المستحسن العثور على وسيط معروف له هذا السوق.
عيوب الموزعين
هناك عدد من العيوب لاستخدام الموزعين. الشركة المصنعة لها تأثير محدود على تصرفات الوسيط. إذا كان بإمكان الشركة إدارة موظفي المبيعات لديها وفقًا لتقديرها الخاص ، في حالة الموزع ، يتم التفاعل في إطار اتفاقية تعاون موقعة.
من خلال نقل جزء من الوظائف إلى الموزع ، يصعب على الشركة المصنعة التحكم في مدى جودة أداء الوسيط لها. مطلوب اهتمام خاص بالمسائل المتعلقة بخدمة العملاء. قد تختلف معايير التشغيل الخاصة بالشركة المصنعة عن تلك المستخدمة من قبل البائع.
يجب تضمين التكاليف الإضافية لخدمات الموزع في تكلفة المنتجات ، مما يؤدي إلى زيادة السعر بالنسبة للمستخدم النهائي. إذا تعذر زيادة التكلفة ، يجب عليك مشاركة أرباحك مع الموزع ، مما يؤثر بشكل كبير على الربح النهائي.
يتم تحديد ربحية التعاون مع الموزع من خلال الأهداف الأولية التي يحددها المصنع لنفسه. إذا كان الهدف هو توسيع السوق وزيادة قاعدة العملاء ، فسيصبح الموزعون رابطًا مفيدًا بين الشركة المصنعة والمستهلك. ومع ذلك ، من المفيد توخي الحذر بشكل خاص عند اختيار موزع يمكنه الحفاظ على المعايير المعمول بها لخدمة العملاء. إذا كانت الشركة لا تخطط لزيادة عدد العملاء الجدد ، ولكنها تتوقع زيادة ربحية خدمة العملاء الحاليين ، فيمكنك تقليل التكاليف عن طريق القضاء على البائعين.
