لا تحتوي كتابة خطاب إلى البنك على نموذج جامد واحد ، ولكنه يتضمن عددًا من المتطلبات الرسمية التي يجب الوفاء بها. في ذلك ، تحتاج إلى تحديد البنك ومن الذي يتقدم بطلب ، وعنوان الاتصال ، وجوهر الاستئناف والتدابير التي تنوي اتخاذها في حالة تجاهله أو تلقي رفض غير مدفوع.
انه ضروري
- - كمبيوتر؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - طابعة؛
- - ورق؛
- - قلم حبر.
تعليمات
الخطوة 1
في السطر العلوي ، حدد اسم المنظمة ، مع ذكر شكلها التنظيمي والقانوني. على سبيل المثال ، "In ZAO KB" Commercial Bank ".
في التالي - الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة بالكامل ، في السطر أدناه - عنوانك البريدي مع رمز بريدي. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد رقم هاتف للاتصال التشغيلي.
إذا كنت تقوم بإعداد استئناف نيابة عن كيان قانوني ، يكفي ذكر اسم الشركة وعنوانها البريدي.
يمكن نقل كل هذه المعلومات إلى الزاوية اليمنى العليا بمساعدة أداة الجدولة ، ولكنها ليست ضرورية.
ضع عنوانًا للرسالة بناءً على معناه: طلب ، مطالبة ، إلخ. يمكنك أيضًا "استئناف" فقط.
الخطوة 2
إذا كان موضوع وصفك هو حالة تعارض ، فذكرها من البداية. قدم أدق المعلومات التي تسمح لك بالتعرف على موظف البنك الذي وقع معه الخلاف: تاريخ الحادث ووقته ومكانه واسم ومنصب الموظف ، إذا كنت تعرفه.
حدد أي أحكام التشريع الحالي للاتحاد الروسي تتعارض مع الإجراءات المتنازع عليها ، وما هي حقوقك التي تم انتهاكها. إذا طُلب منك ذلك ، أشر على الفور إلى الإيضاحات والوثائق وما إلى ذلك التي تحتاجها. بالإشارة إلى أحكام التشريع الحالي (القانون المدني للاتحاد الروسي ، قانون "البنوك والأنشطة المصرفية" ، "حماية حقوق المستهلك" ، إلخ).
الخطوه 3
اذكر ، معارضة أحكام التشريع الحالي ، ما الذي تطلبه من البنك ، ثم أبلغ ، إذا لزم الأمر ، عن التدابير التي تخطط لاتخاذها في حالة الرفض غير الدافع أو تجاهل الاستئناف الخاص بك بالإشارة إلى أحكام القانون الذي تتبع منه كل خطوة.
الخطوة 4
اطبع الخطاب النهائي ، قم بالتوقيع.
يمكنك أن تأخذ المستند شخصيًا إلى المكتب الرئيسي للبنك (ويفضل أن يكون ذلك مع نسخة تطلب عليها وضع علامة قبول) أو إرسالها بالبريد (في حالة تعارض - مع إشعار استلام).
